Оператор call-центра

Компания Ergo, победитель премий «Бренд года 2022 - 2023 - 2024 - 2025». Мы являемся крупным производителем и импортёром офисной мебели.

Нашими клиентами стали уже более 700 компаний. Среди них: AVO Bank, Gold Step Invest, IT Park, Ipoteka Bank, Discover Invest, SEG, UzCard, HUMO, Uzbekistan Airways и тд.

Наша компания активно развивается и набирает обороты, в связи с расширением:

Мы ищем энергичного и общительного оператора колл-центра, который поможет клиентам получать качественное обслуживание и информацию! Если ты любишь общение, умеешь грамотно излагать мысли и хочешь работать в динамичной команде — мы ждем тебя!

ВНИМАНИЕ❗ Продавать не нужно!
Ваша основная задача — грамотно консультировать и передавать целевых клиентов в отдел продаж.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам/услугам.
• Исходящие звонки с целью [продаж/информирования/опросов и т. д.].
• Отбор квалифицированных лидов для выявления и оценки потенциальных клиентов, которые наиболее вероятно станут покупателями или партнерами компании.
• Сбор информации о лидах (контактная информация, потребности, бюджет, сроки принятия решений).
• Оценка эффективности квалификации лидов. Например, какой процент из отобранных лидов становится клиентами.

• Повторный контакт с базой клиентов.

• Подготовка ежедневных отчётов.

Требования:

• Желателен опыт работы оператором или комьюнити менеджером, но не обязателен
• Знание языков: русский, узбекский в совершенстве
• Грамотная устная и письменная речь

Условия:

• Профессиональное развитие, обучение и возможность карьерного роста.
• Официальное трудоустройство по ТК РУз
• Теплое отношение и поддержка команды с первого дня работы
• Работа в крупнейшем мебельном шоуруме Ташкента по офисной мебели.
• Дружный коллектив и современный офис в центре Ташкента
• Корпоративная связь и вкусный обед 50% оплачивается компанией
• Комфортная обстановка и удобное рабочее место, современный компьютер
• Сменная рабочая неделя 6/1 (с 9:00 по 18:00 – 10:00 до 19:30) с плавающим выходным
• Оклад от 5 млн + бонусы

• Битрикс24, 1C оптимизированные для комфортной работы

• Карьерный рост (внутреннее обучение с возможностью участия в тренингах по разным направлениям)

Новые связи, так как вы будете работать в том числе с b2b сегментом, у вас будет расти круг общения с представителями крупных частных и государственных организаций.

Присоединяйтесь к ERGO и внесите свой вклад в создание современных офисных пространств!

Офис, где вы будете работать расположен в центре города, на 3 этаже ЦУМа, где также находится и шоурум нашей компании (крупнейший в городе).