Администратор

Обязанности:

• Прием и регистрация биоматериала: работа с курьерами сторонних клиник и частными владельцами.• Взаимодействие с владельцами: прием оплаты за исследования, отборы и ветеринарные услуги непосредственно на ресепшене клиники, продажа товаров ветаптеки/зоомагазина (касса, терминал).• Удаленная работа с оплатами: формирование и отправка ссылок на оплату для дистанционных клиентов.• Документооборот: оформление платежных документов, договоров на оказание услуг и актов,ведение внутренних таблиц.• Консультирование: информирование клиентов о стоимости услуг, сроках выполнения анализов и правилах подготовки к ним (без предоставления медицинских консультаций по лечению), запись на прием к врачам, консультирование по услугам клиники и их стоимости (без предоставления медицинских консультаций по лечению)

Требования: • Высокий уровень ответственности и дисциплинированности (строгое соблюдение регламентов и зон ответственности).• Грамотная устная и письменная речь, умение вежливо, но твердо общаться с клиентами в стрессовых ситуациях.• Уверенный пользователь ПК (опыт работы в CRM или специализированных лабораторных программах будет преимуществом).• Опыт работы с кассой и первичной документацией.• Интерес к ветеринарии и желание помогать людям и животным.

Условия: • Стабильная работа в инновационной лаборатории/клинике.• График работы: 2/2, ночные смены с 20:00 до 9:00., дневные смены с 9:00 до 20:00. Конкурентная заработная плата: выплаты 2 раза в месяц без задержек.• Обучение на испытательном сроке, четкие инструкции и поддержка коллег.• Комфортное рабочее место