Администратор регистратуры / Специалист приёма пациентов (медицинская клиника)

Приветствую! Меня зовут Максимов Владислав, операционный директор сети медицинских центров «Онли Клиник»

‍⚕️ ‍Мы ищем сильных коллег, которые хотят и готовы работать с клиентами медицинской клиники и зарабатывать до 98 000 руб. на позиции оператора контактного центра

Это Вы? Если да - давайте знакомиться.

О компании: Мы — частная сеть медицинских клиник, 3 филиала, одна из лидирующих в регионе. Входим в ТОП клиник Продокторов в г. Нижний Новгород. Оснащены по последнему слову: лазерные и радиоволновые аппараты, операционная, анестезиологическая служба, индивидуальные палаты, вся диагностика — в одном месте. Строим медицину нового уровня: доказательную, комплексную, клиентоцентричную.

Обязанности:

• Встреча, сопровождение пациентов и консультирование пациентов по услугам медицинских центров, стоимости услуг и акциях;
• Работа в CRM: оформление, оплата, запись
• Проведение расчетно-кассовых операций;
• Повторная запись клиента на дополнительные услуги
• Контроль расписания врачей;
• Подготовка клиники к открытию и закрытию.
• Обеспечение высокого уровня сервиса и обратной связи
• Выполнение KPI по конверсии и оцифровке пациента

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, вежливость, ответственность, желание помогать людям;
• Уверенное владение ПК и готовность обучаться
• Желание развиваться и обучаться;
• Быстрая адаптация и готовность включаться в процесс
• Опыт в медицине или на ресепшене — плюс, но не обязателен

Условия:

• График 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Официальное трудоустройство, стабильные выплаты;
• Оплачиваемое обучение и стажировка, помощь наставника и руководителя;
• Возможность карьерного роста.
• Почасовая ставка от 310 до 370 руб. в зависимости от уровня
• Бонус до 25 000 руб. — по KPI: процент повторной записи и качество сервиса
• Доход до 98 000 руб./мес.
• Уютные рабочие места, современное ПО, поддержка наставников
• Карьерная лестница: администратор → старший → ведущий
• Прозрачная система: сколько поработал — столько заработал, а бонус — за результат

Готовы выйти на новый уровень? Откликайтесь!

Добро пожаловать к нам — давайте строить медицину нового уровня вместе.