Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение должного и беспрерывного функционирования компьютерного и периферийного оборудования
• Устранение неполадок в работе ПК, ПО, периферийной техники
• Прием, регистрация и исполнение заявок пользователей
• Оказание консультаций сотрудникам относительно работы компьютерной техники и программного обеспечения на рабочих местах, определение причин возникающих неполадок

Основные задачи инженера технической поддержки:

• Устанавливать на рабочие станции необходимое программное обеспечение
• Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры, сканеры, копировальная техника ит.д.) и оперативно принимать меры по ее ремонту и замене расходных материалов
• Выполнять работы по проведению анализа и обобщению потребностей структурных подразделений компании в компьютерной и периферийной технике
• Организовывать выполнение работ по техническому обслуживанию и своевременному ремонту компьютерного оборудования и периферийной техники компании
• Выполнять работы по модернизации компьютерного оборудования в установленном порядке.
• Консультировать пользователей по работе с компьютерным и периферийным оборудованием

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке;
• Знание Windows 7, Windows 10 на уровне администратора;
• Умение находить решения проблем с прикладным ПО для данных ОС,опыт работы с фискальным оборудованием;
• Опыт работы с торговым оборудованием (сканеры штрих-кодов, этикеточные термо-принтера);
• Отличное знание компьютерного "железа", оргтехники, периферийного оборудования;
• Готовность к командировкам.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ
• График 2/2 с 8:00 до 20:00 \ 10:00 до 22:00
• Скидки на продукцию компании;
• Офис в непосредственной близости от станции метро Сходненская