Оператор call-центра (входящие звонки, не продажи)

Функциональные обязанности:

• Приём входящих звонков от получателей услуг.
• Консультирование клиентов по услугам доставки.
• Обработка запросов, решение стандартных вопросов.
• Соблюдение стандартов качества обслуживания.
  

Требования к квалификации:

• Уверенный пользователь ПК, знание пакета программ MS Office (Word, Excel);
• Грамотная устная и письменная речь, отсутствие ярко выраженных дефектов, умение четко и последовательно излагать мысли, доброжелательность в общении;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной стабильной компании: оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ, оплату отпусков и больничных листов, выплату заработной платы дважды в месяц;
• Удаленную работу с удобным графиком 2/2;
• Время работы на выбор: с 08:00-20:00, с 09:00-21:00 или с 10:00-22:00.