Менеджер клиентского сервиса

«Яркий кадр» — компания, специализирующаяся на выпускных альбомах. Мы работаем на рынке более 17 лет и представляем интересы 29 городов России. В настоящее время компания находится на этапе активной перестройки и роста.

Мы ищем ответственного менеджера клиентского сервиса, который умеет работать с большим потоком заказов, держит под контролем графики съемок в детских учреждениях и не боится внештатных ситуаций.

Чем предстоит заниматься:

• Координация выполнения плана продаж (ежемесячного, годового).
• Постановка съемок в расписание, участие в совещаниях, ведение клиентской базы.
• Работа с клиентами: обзвон, рассылка смс/сообщений в WhatsApp.
• Сбор информации от клиентов, проверка материалов.
• Взаимодействие с маркетингом, отделом съёмки и другими подразделениями.
• Отчетность.

Что мы от вас ожидаем:

• Наличие опыта в продажах, в управлении или клиентском сервисе будет вашим преимуществом.
• Знание ПК и стандартных офисных программ на уровне уверенного пользователя.
• Ответственность, честность, пунктуальность.

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы.
• Компенсацию мобильной связи.
• Индивидуальный онбординг: вход без стресса, с закреплённым наставником и поэтапными задачами.
• Сильную команду, которая помогает прокачивать навыки, поддерживает и создает мотивирующую атмосферу.

Твой отклик — наш первый шаг к сотрудничеству!