Менеджер по взаимодействию с клиентами и логистике

CARPAY — сеть современных автосалонов нового поколения!

Мы ищем менеджера по взаимодействию с клиентами и логистике — человека, который будет сопровождать клиента на этапе доставки автомобиля и координировать все связанные с этим вопросы.

Основная задача — быть связующим звеном между клиентом, логистикой и смежными подразделениями компании, обеспечивая понятное и своевременное сопровождение клиента на всём этапе ожидания автомобиля.

📍Обращаем внимание: место работы — Тамбовский переулок 6 (Отрадное).

Обязанности:

• Координация отдела параллельного импорта в части логистики и организационных вопросов;
• Сопровождение клиентов на этапе доставки автомобиля: контроль статуса, местонахождения и сроков доставки;
• Коммуникация с клиентами в чатах по вопросам логистики, документооборота и таможенных платежей;
• Контроль поступления оплат и своевременное внесение информации в рабочие базы;
• Ведение и актуализация электронных папок по клиентам и автомобилям;
• Взаимодействие со смежными подразделениями;
• Своевременное информирование клиентов об изменениях статуса и дальнейших этапах доставки.

• Опыт работы в клиентском сопровождении, логистике или смежных направлениях;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость, проактивность, самоорганизованность;
• Уверенное владение ПК и офисными программами.

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Стабильный доход и своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• График 5/2 с 10:00 до 18:00;
• Работа в современном автосалоне, возможности для роста.
• Место работы: Тамбовский переулок, 6 (левый берег).