Менеджер по продажам и работе с клиентами

Компания: Гласстронг (производство и монтаж светопрозрачных конструкций)

Занятость: Полная

График: Офис 5/2

Опыт работы: От 1–3 лет в сфере B2B-продаж / услуг / светопрозрачных и строительных конструкций (опыт в остеклении и перегородках будет ключевым преимуществом)

О компании:

«Гласстронг» — производственно-монтажная компания полного цикла. Мы проектируем, изготавливаем и монтируем офисные и жилые стеклянные перегородки, двери, сложные радиусные и крупноформатные конструкции, душевые ограждения и элементы интерьера.

Отдел продаж — это драйвер развития нашего бизнеса. Мы работаем только с входящим целевым потоком клиентов (без холодных звонков и продаж!) и ищем внимательного, системного и вовлечённого специалиста, способного вести клиента по всему циклу сделки: от первой консультации до успешного закрытия проекта.

Чем предстоит заниматься (Обязанности):

Ведение полного цикла сделки (работа с теплыми и горячими входящими обращениями):

1. Первичное касание и консультация:
   • Приём и обработка входящих заявок (звонки, сайт, мессенджеры).
   • Выявление потребностей клиента, первичный расчёт стоимости, подбор оптимальных конструктивных решений (перегородки, двери, остекление).
2. Замер и работа с конструкторским отделом:
   • Формирование ТЗ и координация выезда инженера-замерщика.
   • Обработка результатов замера, согласование спецификаций и финальных чертежей с техническим отделом.
3. Заключение сделки:
   • Составление коммерческих предложений (КП), проведение презентаций и переговоров.
   • Согласование условий, оформление и подписание договоров.
4. Запуск и координация заказа:
   • Передача проекта в производство и конструкторский отдел.
   • Контроль и координация движения заказа на всех этапах: производство ➔ доставка ➔ монтаж.
   • Оперативное информирование клиента о статусе готовности и дате установки.
5. Закрытие сделки и сопровождение:
   • Контроль подписи закрывающих документов.
   • Сбор обратной связи от клиента, выстраивание долгосрочных отношений для повторных обращений и рекомендаций.

Что для нас важно (Требования):

• Опыт работы в продажах (желательно B2B, интерьерные решения, строительные/светопрозрачные конструкции или мебель на заказ). Если нет, но есть огромное желание – обучим.
• Владение профильным и офисным ПО:
  • Уверенный пользователь CRM-систем (авт. фиксация этапов, задач, истории общения). Если нет- обучим.
  • Знание Corel (расчётные программы) — будет вашим существенным преимуществом (при необходимости обучим).
  • Уверенное владение пакетом MS Office (Word, Excel) и Google Таблицами.
• Грамотная устная и письменная речь, презентабельность и развитые коммуникативные навыки.
• Высокий уровень самоорганизации, умение вести одновременно несколько объектов без потери качества и сроков. Стрессоустойчивость, все-таки это строительная отрасль.

Что мы предлагаем (Условия):

• Уровень дохода: Высокий стабильный оклад + % от закрытых сделок (без потолка).
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (или с 10:00 до 19:00), работа в комфортабельном офисе.
• Никакого «холода»: Вы работаете только с целевыми обращениями клиентов (архитекторы, дизайнеры, генподрядчики, корпоративные и частные заказчики).
• Комфортная рабочая среда:
  • Оборудованное рабочее место с современной техникой.
  • Уютная обеденная зона: СВЧ-печь, холодильник, кулер, безлимитный вкусный кофе.
• Корпоративная жизнь: Дружный коллектив, поддержка на всех этапах адаптации, праздничные мероприятия и корпоративы.
• Профессиональный рост: Возможность развиваться в технической и управленческой сфере.