Начальник отдела развития клиентов малого бизнеса

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса (бизнес-советники)
• Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями банка
• Контролировать выполнение планов, KPI
• Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов
• Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников
• Проводить выездные встречи и презентаций
• Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»)
• Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов

Наши пожелания кандидатам:

• Высшее образование
• Развитые управленческие навыки
• Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний
• Опыт работы на Руководящей позиции от 1,5 лет
• Опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис, кредитование)

Что вы приобретёте, присоединившись к нам:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1, входящим в топ-3 лучших работодателей России по версии hh.ru
• Стабильный и прозрачный доход: оклад + квартальное премирование по результатам + доп. премия за реализацию сделок на лизинг, банковские гарантии и страхование
• Оплата корпоративной мобильной связи и компенсация проезда
• Профессиональный рост: тренинги, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Забота о вашем здоровье: оплачиваемый отпуск, ДМС со стоматологией, страхованием жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
• Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем