Специалист мониторинга и дежурной службы эксплуатации

Аскона — крупная федеральная компания с более чем 35-летней историей. Мы производим и продаём мебель, товары для дома и уюта по России и странам СНГ. Сильный бренд, собственное производство, выстроенные бизнес-процессы и понятные стандарты работы обеспечивают стабильность и прогнозируемый результат.

В связи с расширением штата в команду ищем специалиста мониторинга и дежурной службы эксплуатации.

Что предстоит делать

• Непрерывный мониторинг (24/7) состояния информационных систем, каналов связи, серверного и сетевого оборудования в единой системе мониторинга (Zabbix, Prometheus/Grafana)

• Своевременное выявление и первичная диагностика, сортировка, приоритизация инцидентов и аномалий в работе инфраструктуры и сервисов (анализ метрик, логов)

• Регистрация и маршрутизация инцидентов, контроль соблюдения сроков реакции (SLA) и эскалация критических аварий ответственным группам сопровождения

• Оперативное оповещение ответственных специалистов и руководства о возникающих сбоях и авариях по установленным каналам связи

• Контроль качества алертинга: выявление ложных/шумных срабатываний, регулярная проверка корректности работы триггеров и постановка задач на корректировку порогов

• Участие в приемке систем на мониторинг: проверка наличия базовых метрик и работоспособности триггеров при вводе новых компонентов инфраструктуры

• Ведение операционной отчетности по итогам дежурной смены, работа с задачами в Jira, актуализация эксплуатационных инструкций (Runbook) и базы знаний в Confluence

Нам важно

• Опыт работы на аналогичной должности приветствуется, готовы рассмотреть ИТ специалистов без опыта с высокой обучаемостью
• Опыт дежурств, умение действовать при аварийных ситуациях

• Аналитический склад ума

• Самоорганизация и ориентация на результат

• Ответственность и умение выполнять задачу в поставленные сроки

Мы предлагаем

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• Выплаты дважды в месяц
• График работы 1/3
• Оплачиваемые отпуска и больничные
• Бесплатное питание
• ДМС
• Скидки на продукцию компании
• Бонусы от партнёров
• Подарки сотрудникам и детям
• Программы признания и поощрения стажа

Если вам важны стабильность, официальный доход и возможность развиваться в производственной компании — откликайтесь!