Апатиты
База отдыха Кола Спорт Вилладж ищет администратора вахтовым методом 15/15
Обязанности:
Встреча и размещение гостей, оформление заезда/выезда.
Консультирование гостей по услугам базы отдыха, бронирование номеров и дополнительных услуг.
Приём входящих звонков и обработка заявок (телефон, мессенджеры, онлайн-каналы).
Работа с кассой и терминалом, ведение отчётности за смену.
Координация работы персонала (горничные, техническая служба) в рамках смены.
Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн и общих зонах.
Оперативное решение конфликтных ситуаций и запросов гостей.
Опыт работы администратором в гостинице, базе отдыха или сфере услуг — приветствуется.
Уверенное владение ПК (офисные программы, системы бронирования — обучаем).
Грамотная устная и письменная речь.
Навыки делового общения, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.
Ответственность, пунктуальность, доброжелательность.
Медицинская книжка (или готовность оформить).