Аналитик 1С / Специалист технической поддержки 1С

Санкт-Петербург, улица Оптиков, 4

Метро: Старая Деревня

Описание вакансии

Ищем в команду аналитика 1С — специалиста технической поддержки, который хорошо ориентируется в типовых конфигурациях 1С, умеет самостоятельно разбираться в возникающих вопросах и находить решения.

Основные задачи

Консультирование и техническая поддержка пользователей по работе с программами 1С.
Анализ и решение возникающих ошибок, поиск причин некорректной работы системы.
Помощь пользователям в вопросах учета, оформления документов и работы с типовым функционалом.
Анализ обращений пользователей, выявление потребностей и предложение оптимальных решений.
Сбор, анализ и формализация требований на доработку информационных систем.
Постановка задач программистам 1С, участие в тестировании и приемке доработок.
Настройка типового функционала 1С в рамках имеющихся возможностей конфигураций.
Подготовка инструкций и проведение консультаций для пользователей.
Взаимодействие с разработчиками и другими подразделениями компании.

Наши ожидания

Хорошее знание типовых конфигураций 1С:
- 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0
- 1С:Зарплата и управление персоналом 3.1
- 1С:Комплексная автоматизация 2 или ERP
Опыт работы в технической поддержке или сопровождении пользователей 1С.
Понимание основных принципов бухгалтерского, управленческого и кадрового учета.
Умение анализировать проблемы, самостоятельно находить причины ошибок и предлагать варианты их решения.
Понимание принципов работы типовых конфигураций, механизмов настройки и взаимосвязей между объектами 1С.
Грамотная устная речь.

Будет преимуществом

Навыки программирования на языке 1С, в том числе базового уровня.
Опыт участия в проектах внедрения, обновления или перехода между конфигурациями 1С.
Наличие сертификатов «1С:Профессионал» или «1С:Специалист».
Опыт работы с интеграциями и обменами данных между информационными системами, системой "Честный знак", ЭДО, ЭТрН.

Условия