Специалист техподдержки

Тебя вдохновляет решение технических задач и помощь людям? Тогда эта вакансия для тебя!

Немного о нас:

Мы - компания Слон-Электроникс. Занимаемся автоматизацией розницы и ритейла — от онлайн-касс и маркировки до оптимизации управленческого учета и разработки IT -решений.

Мы в поисках специалиста техподдержки, с небольшим опытом и без, готового обучаться и развиваться в этом направлении 🤝

Мы ожидаем, что ты:

• Нам точно по пути, если ты:

• Дружелюбен, любишь помогать и доводить дела до конца.

• Способен быстро обучаться и самостоятельно искать информацию.

• Обладаешь грамотной речью и умеешь ясно излагать мысли.

• Знаешь ПК на уровне продвинутого пользователя и понимаешь чем роутер отличается от маршрутизатора.

Что предстоит делать:

• Поддержка клиентов: консультировать по работе с кассовым ПО и торговым устройствам;
• Анализ неполадок: выявлять причины сбоев и предлагать решения.
• Настройка и обслуживание: дистанционная установка, обновление и настройка софта.
• Подключение оборудования: настраивать сканеры штрих-кодов, ККТ и другое торговое оборудование.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство: оформление в штат по ТК РФ.
• График работы: На период обучения — 5/2 - 9:00-18:00, после обучения — 2/2.
• Комфортный офис: по адресу ул. Блюхера 2
• Зарплата в рынке: на период обучения (до 1,5 мес.) 40 000 руб, далее оклад + премия, совокупно 50 000 руб.
• Плавная адаптация: плавно погрузим в процессы и окружим тебя поддержкой
• Расширенный соцпакет: ДМС, софинансирование или полная оплата курсов/обучения, частичная компенсация спорта.
• Дружелюбная корпоративная культура: у нас нет дресс-кода и формальностей — мы общаемся открыто и поддерживаем друг друга.

Если откликается, откликайся!:)

После отклика всего 2 этапа: собеседование с HR → финальное собеседование с руководителем → оффер :)

Будем рады пообщаться и рассказать подробнее о вакансии!