Специалист по учету и сопровождению коммунальных услуг

Основные должностные обязанности

• Ведение учета коммунальных услуг по жилым объектам компании.
• Контроль своевременного открытия лицевых счетов жильцами квартир в коммунальных и обслуживающих организациях.

• Периодический выезд на жилые объекты компании для снятия и фиксации показаний индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов.
• Обработка полученных показаний, расчет объемов потребления коммунальных ресурсов и начисление коммунальных платежей жильцам, подготовка и выставление счетов.
• Сверка показаний приборов учета, начислений и платежей с данными коммунальных и обслуживающих организаций, выявление и устранение расхождений.
• Контроль поступления оплаты, отслеживание задолженности жильцов и ведение соответствующей отчетности.
• Взаимодействие с представителями коммунальных служб, поставщиками ресурсов и обслуживающими организациями по вопросам начислений, показаний приборов учета, оплат и коммунального обслуживания.
• Урегулирование спорных вопросов, связанных с начислениями, показаниями счетчиков, оплатой коммунальных услуг, задолженностью и другими вопросами коммунального обслуживания.
• Подготовка регулярной отчетности по начислениям, оплатам, задолженности, потреблению коммунальных ресурсов и статусу открытия лицевых счетов.
• Ведение и актуализация баз данных по квартирам, жильцам, лицевым счетам, показаниям приборов учета и коммунальным платежам.
• Контроль соблюдения сроков снятия показаний приборов учета, корректности расчетов и своевременности начислений, а также информирование руководства о выявленных расхождениях, задолженностях и других проблемных вопросах.

Образование:

• Высшее образование в области учета и аудита, финансов, экономики или менеджмента.

Профессиональные навыки:

• Продвинутое владение Microsoft Excel: сводные таблицы, формулы, функции поиска и сопоставления данных, обработка бол ьших массивов информации.
• Уверенные навыки работы с таблицами, расчетами, сверками и финансовой отчетностью.
• Понимание принципов учета начислений, платежей и задолженности.
• Умение систематизировать информацию и контролировать большое количество лицевых счетов и платежных операций.
• Навыки деловой переписки и ведения переговоров.

Личные качества:

• Высокая ответственность и внимательность к деталям.
• Инициативность и самостоятельность в решении рабочих вопросов.
• Организованность, системность и ориентация на результат.
• Коммуникабельность и умение конструктивно разрешать спорные ситуации.
• Способность работать с большими объемами информации и соблюдать установленные сроки.

Желательный опыт:

• Опыт работы с коммунальными платежами, расчетами с жильцами или учетом коммунальных услуг.
• Опыт работы в строительных компаниях, управляющих компаниях, организациях по эксплуатации жилой недвижимости или в сфере ЖКХ.