Руководитель ремзоны / старший мастер

Мы — стабильно развивающийся грузовой автосервис. В связи с расширением и увеличением потока клиентов, мы ищем сильного лидера, эксперта в сфере авторемонта и эффективного управленца на должность Руководителя смены ремзоны.

Если вы умеете организовать работу команды так, чтобы каждый винтик крутился вовремя, а клиенты уезжали довольными и возвращались только на плановое ТО — мы ждем вас в нашей команде!

Чем предстоит заниматься (Основные обязанности):

• Управление и лидерство: операционный контроль работы мастеров смены (в подчинении 2 мастера смены), координация их взаимодействия, распределение задач.
• Развитие сервиса: разработка и внедрение предложений по модернизации ремзоны, расширению спектра оказываемых услуг и оптимизации ремонтных процессов.
• Ввод новых направлений: анализ рынка грузового ремонта, подготовка предложений по запуску новых технологических постов (например, кузовной ремонт, агрегатный цех, ремонт новой китайской техники и т.д.).
• Работа с командой: проведение регулярных планерок и собраний, мотивация сотрудников, развитие персонала, поддержание высокой дисциплины в ремзоне.
• Контроль качества (ОТК): финальная проверка отремонтированной грузовой техники перед выдачей, обеспечение строгого соблюдения стандартов качества ремонта.
• Связка «Приемка — Ремзона»: плотное взаимодействие с мастерами-приемщиками, контроль корректности и своевременности запуска автомобилей в работу.
• Клиентский сервис: общение с ключевыми клиентами компании при возникновении сложных или спорных ситуаций, техническое консультирование, укрепление лояльности заказчиков.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в сфере ремонта грузового или коммерческого транспорта (на должностях: старший мастер, главный механик, начальник цеха, ведущий мастер-приемщик, мастер смены).
• Развитые управленческие навыки: умение авторитетно руководить коллективом, решать конфликты, вдохновлять команду на результат.
• Глубокое понимание устройства грузовых автомобилей и технологии их ремонта.
• Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и умение находить общий язык с клиентами разного уровня.
• Опыт работы в специализированном ПО ( 1С Альфа Авто) будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Стабильная и прозрачная заработная плата (оклад + прогрессивный бонус за выполнение KPI смены). Выплаты 2 раза в месяц без задержак.
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Работа в современной, чистой и теплой ремзоне, оснащенной передовым диагностическим и ремонтным оборудованием.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные.
• Обеспечение фирменной спецодеждой и качественным инструментом.
• Реальные перспективы карьерного роста до Технического директора / Директора СТО.