Мастер сервисного обслуживания

Трейд Сервис - мы уже более 29 лет на рынке занимаемся оптовой и розничной торговлей автоаккумуляторами для различного вида транспорта, так же известны на рынке как сеть магазинов "Авто аккумуляторы" .

Являемся крупнейшим продавцом аккумуляторных батарей в УрФО!

Мы в 5 регионах (Свердловская область, Тюменская область, Пермский край, Республика Удмуртия и ХМАО), в 13ти городах у нас более 35 магазинов, помимо франшизных, а так же свои склады и сервисные центры по России.

Мы зарекомендовали себя как стабильная, надежная и честная компания.
Это касается как наших клиентов, так и сотрудников!

Сейчас в поиске Гарантийного мастера для нашего розничного магазина.

Обязанности:

• проводить проверку аккумуляторных батарей (АКБ) на предмет заводских дефектов и оценивать их общее состояние;
• использовать диагностическое оборудование (нагрузочные вилки, тестеры ёмкости, ареометры и т. п.) для объективной оценки параметров АКБ;
• составлять акты и технические заключения по результатам проверки;
• консультировать клиентов (как розничных, так и оптовых) по вопросам, связанным с гарантийными случаями и характеристиками аккумуляторов;
• разбирать претензии клиентов, определять обоснованность требований;
• оформлять документы по браку и организовывать дальнейшие действия (возврат поставщику, утилизация, замена и т. д.);
• вести учёт проверенных и забракованных АКБ, фиксировать результаты в установленной отчётной форме.

Требования к кандидату:

• подтверждённый опыт работы с аккумуляторными батареями;
• знание типов АКБ (свинцово‑кислотные, AGM, гелевые, литий‑ионные и др.) и особенностей их эксплуатации;
• навыки работы с измерительными приборами и диагностическим оборудованием;
• опыт оформления технической и претензионной документации;
• грамотная речь, умение спокойно и аргументированно общаться с клиентами в конфликтных ситуациях;
• внимательность, ответственность, способность работать с большим объёмом однотипных задач.

Условия:

• стабильная заработная плата;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• работа в оборудованном сервисном месте при магазине;
• обучение/инструктаж по специфике продукции и внутренним процессам компании.
  
  Ждем именно Вас!