Менеджер по работе с клиентами (транспортная логистика, без поиска)

«Оранж Плюс» — транспортно-экспедиционная компания с 14-летней историей. Мы ценим долгосрочные отношения с клиентами и строим сервис так, чтобы они возвращались к нам снова.

Сейчас ищем начинающего специалиста, который хочет разобраться в транспортной логистике и постепенно вырасти до менеджера по работе с клиентами.

С чего начнётся работа:
На период адаптации основной задачей будет ЭТрН и работа с документами. Вы познакомитесь с внутренними процессами компании, узнаете, как организуются перевозки, и разберётесь в основных этапах работы с клиентами.

Как будет развиваться ваша роль:
По мере освоения документооборота мы начнём постепенно передавать вам клиентов для сопровождения. Вы будете знакомиться с их задачами, поддерживать связь, контролировать текущие вопросы по перевозкам и учиться самостоятельно вести клиентскую базу.

В перспективе вы сможете перейти к полноценной работе менеджера по работе с клиентами: самостоятельно сопровождать перевозки, взаимодействовать с заказчиками и развивать сотрудничество с ними.

✅Что нужно будет делать:

• Оформлять электронные транспортные накладные (ЭТрН) и работать с сопутствующими документами.

• Проверять корректность данных и своевременность оформления документов.

• Взаимодействовать с коллегами по вопросам документооборота.

• Постепенно осваивать процессы организации перевозок.

• По мере обучения — принимать в работу клиентов, поддерживать с ними связь и сопровождать текущие перевозки.

• В дальнейшем — самостоятельно вести клиентскую базу и решать рабочие вопросы заказчиков.

✅Что предлагаем:

• Фиксированный оклад на ИС, который поможет Вам в спокойном режиме освоиться и обучиться, а далее: оклад + KPI.
• График 5/2 с 9 до 18 (пятница до 17:00).
• Трудоустройство по ТК РФ.
• Адекватное руководство и здоровая атмосфера в коллективе, средний возраст сотрудников - 34 года.
• Работа в современном бизнес-центре класса В+ с панорамными окнами, комфортабельной кухней и безлимитным зерновым кофе.
• Бесплатный трансфер каждые 15 мин от ст.м. "Елизаровская" (10 мин в пути)

⚡️Откликайтесь на вакансию и мы дадим Вам обратную связь в течение 1 рабочего дня!