Волжский, улица Мира, 133
Клиника косметологии Sacral в поисках менеджера по работе с пациентами — человека, который станет первым лицом клиники и поможет каждому пациенту легко, спокойно и уверенно пройти путь от первого обращения до записи на приём.
Мы создаём премиальный сервис: внимательно слушаем, честно консультируем, заботимся о деталях и помогаем людям становиться увереннее. Если вам нравится работать с людьми, вы умеете грамотно общаться и превращать интерес пациента в конкретную запись — нам будет приятно познакомиться. 🌹
Чем предстоит заниматься
- Работать с входящими обращениями пациентов: звонки, сообщения в мессенджерах, заявки с сайта и соцсетей.
- Вести всю коммуникацию в едином окне amoCRM: быстро видеть историю пациента, контекст обращения и статус работы с заявкой.
- Консультировать по услугам, врачам, стоимости, подготовке к процедурам и записи.
- Выявлять запрос пациента, задавать правильные вопросы и предлагать подходящее решение совместно с врачами клиники.
- Бережно и уверенно работать с вопросами, сомнениями и возражениями.
- Доводить пациента до записи: согласовывать удобное время, подтверждать визит, напоминать о приёме.
- Вести базу пациентов, задачи и коммуникации в amoCRM, соблюдая стандарты сервиса Sacral.
- Участвовать в развитии скриптов, улучшении качества обслуживания и клиентского пути.
Кого мы ищем
- Обязателен опыт работы с клиентами, продажами или входящими заявками — в косметологии, медицине, премиальном сервисе или другой сфере, где важны внимание к человеку и результат.
- Опыт работы с amoCRM или готовность быстро освоить единое окно коммуникаций и внутренние процессы.
- Отличную устную и письменную речь: вы умеете общаться вежливо, живо, понятно и по делу.
- Умение слушать, выявлять потребность и предлагать решение, а не просто отвечать на сообщения.
- Внимательность, организованность и ответственность: пациенту важно чувствовать заботу на каждом этапе.
- Нацеленность на результат: вам важно не просто обработать заявку, а помочь человеку записаться и получить нужную услугу.
- Готовность работать непосредственно в клинике и быть частью команды Sacral.
Что мы предлагаем
- Работу в современной клинике косметологии, в окружении профессиональной команды.
- График 2/2, с 9:00 до 21:00 — с полноценным временем на отдых — 2 часа личного времени в течение дня.
- Прозрачный доход: фиксированный оклад + процент от записей и продаж. Ваш результат напрямую влияет на доход.
- Выплаты заработной платы два раза в месяц, без задержек.
- Обучение услугам, продукту, сервису и работе с amoCRM.
- Возможности профессионального и карьерного роста внутри клиники.
- Скидки на услуги клиники для сотрудников.
- Дружелюбную команду, комфортные условия и атмосферу, где ценят людей.
Почему Sacral
Мы верим, что красота начинается с заботы: о пациенте, о деталях и о людях, которые создают сервис. В Sacral вы будете не просто обрабатывать заявки, а помогать людям сделать важный шаг к себе — увереннее, красивее и здоровее. ❤️
Отправьте резюме и коротко расскажите о своём опыте работы с клиентами и amoCRM.
Центр красоты Велла Люкс
Волгоград
Не указана
Центр красоты Велла Люкс
Волгоград
Не указана