Специалист технической поддержки

Fart Favorita — с 2000 года создаём качественную одежду на собственном производстве в Ижевске. Лидеры рынка, кратно растущий оборот, география поставок по всей РФ. В связи с масштабированием и выходом на новые объёмы, в нашу команду требуется Специалист технической поддержки

ЧЕМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Поддержка пользователей L1: консультации по ПО и техническим вопросам (лично, телефон, чат), решение первичных инцидентов — вход, сбои ПО, доступ.

• Помощь с MS Office / LibreOffice, 1С, CRM.

• Установка, настройка, замена ПК, ноутбуков, мониторов; подключение и диагностика периферии (принтеры, МФУ, сканеры, гарнитуры).

• Первичная диагностика и мелкий ремонт оборудования, организация сервисного обслуживания.

• Базовые работы с ЛВС: коммутация, обжим кабеля, подключение розеток.

• Установка и обновление ОС (Windows 10/11, базово macOS/Linux) и ПО, настройка почты и антивируса.

• Учет техники и расходников, обработка заявок в Help Desk, техническое обеспечение онбординга/офбординга.

РАБОТА В КОМАНДЕ FART FAVORITA — ЭТО:

• Возможность совмещения;
• Официальное оформление по ТК РФ после успешного прохождения оплачиваемого испытательного срока (1 месяц).
• График: 5/2, офисная работа.
• Полная занятость, работа в офисе Ижевска: Ленина, 108Б.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Уверенный пользователь/администратор Windows 10/11; macOS/Linux — плюс.

• Сети: TCP/IP, DNS, DHCP, настройка сетевых принтеров, первичная диагностика.

• Понимание устройства ПК, диагностика и замена комплектующих.

• MS Office / 365, Outlook.

• Удаленный доступ: RDP, TeamViewer, AnyDesk.

Если ты готов помогать людям и развиваться в технической поддержке - оставляй свой отклик!