Менеджер по работе с маркетплейсом Wildberries

О вакансии

Мы ищем не просто специалиста по ведению личного кабинета, а менеджера, который способен самостоятельно управлять продажами Wildberries и понимает экономику бизнеса.

Для нас важно, чтобы вы умели не только работать с готовыми отчётами, но и самостоятельно определять необходимые показатели, создавать инструменты для их расчёта, находить причины возникающих проблем и предлагать экономически обоснованные решения.

Нам нужен человек, который умеет работать с цифрами, понимает взаимосвязь между своими действиями и финансовым результатом и способен отвечать за развитие вверенного ему направления.

Обязанности:

Работа с кабинетом и контентом

• Полный цикл самостоятельного ведения и развития личных кабинетов Wildberries.
• Создание, заполнение и оптимизация карточек товаров: контент, SEO, визуал.
• Контроль актуальности информации, характеристик, цен и наличия товаров.
• Формирование технических заданий на инфографику, фото- и видеоконтент.
• Участие в формировании позиционирования продукта.
• Контроль рейтингов, отзывов и вопросов покупателей, работа над улучшением репутации товаров.

Продажи и аналитика:

• Анализ продаж, ключевых метрик, финансовых отчётов и динамики показателей.
• Комплексный анализ воронки продаж: показы, CTR, переходы, добавления в корзину, заказы, выкупы.
• Выявление причин изменения показателей, поиск точек роста и разработка решений по увеличению продаж.
• Самостоятельная разработка и ведение динамических моделей юнит-экономики с учётом комиссий, логистики, хранения, рекламы, возвратов и других расходов.
• Расчёт ROI, маржинальности, рентабельности, точки безубыточности и допустимого рекламного бюджета.
• Управление ценообразованием, скидками и участие в акциях с предварительным расчётом их экономической эффективности.
• Анализ конкурентов, ассортимента и рыночной ситуации.
• План-фактный анализ, выявление отклонений и формирование предложений по улучшению финансовых результатов.

Продвижение:

• Настройка, ведение и оптимизация внутренней рекламы Wildberries.
• Управление рекламными бюджетами, анализ эффективности кампаний: ДРР, CPC, CTR, конверсии.
• Работа с SEO, сбор и анализ ключевых запросов с использованием MPStats и аналогичных аналитических сервисов.
• Мониторинг позиций товаров по ключевым запросам.
• Разработка и тестирование гипотез по увеличению видимости, конверсии и продаж карточек.
• Анализ эффективности рекламных инструментов и перераспределение бюджетов на основании полученных результатов.

Операционные задачи:

• Контроль товарных остатков и планирование потребности в поставках.
• Расчёт оборачиваемости, прогнозирование спроса и предотвращение дефицита или избыточных запасов.
• Анализ эффективности распределения товаров по складам Wildberries.
• Взаимодействие со складом, логистикой и поддержкой маркетплейса.
• Контроль корректности финансовых начислений, удержаний и расходов площадки.

Дополнительно:

• Работа с Excel: обработка выгрузок, объединение данных, построение аналитических отчётов.
• Самостоятельная разработка расчётных моделей и автоматизированных Excel-калькуляторов с изменяемыми параметрами.
• Базовое понимание дизайна для маркетплейсов (Figma), умение формировать и контролировать выполнение ТЗ.
• Использование нейросетей для решения рабочих задач, анализа информации и генерации контента.

Требования:

• Практический опыт самостоятельного ведения и развития кабинетов Wildberries от 2 лет.
• Понимание принципов работы площадки, факторов ранжирования и инструментов продвижения.
• Уверенное владение аналитическими инструментами Wildberries, MPStats и аналогичными сервисами.
• Глубокое понимание юнит-экономики, финансовых показателей и принципов управления рентабельностью.
• Опыт самостоятельного создания расчётных моделей с нуля, а не только заполнения готовых таблиц.
• Умение анализировать взаимосвязи между показателями, выявлять причины отклонений, формировать и проверять гипотезы.
• Способность самостоятельно определять необходимые для решения задачи данные, обрабатывать их и предлагать конкретные действия с прогнозируемым результатом.

• Excel — уверенный продвинутый уровень:

• Работа с большими массивами данных.
• Сложные и вложенные формулы: ЕСЛИМН, СУММЕСЛИМН, СЧЁТЕСЛИМН, ИНДЕКС + ПОИСКПОЗ.
• Сводные таблицы, группировки и фильтрация данных.
• Построение аналитических отчётов, динамических расчётных моделей и автоматизация расчётов.

Личные качества:

• Системное и критическое мышление.
• Самостоятельность в принятии решений.
• Внимательность к деталям и точность в расчётах.
• Ответственность за результат, а не только за выполнение поставленных задач.
• Умение аргументировать решения на основании показателей.