Менеджер по работе с клиентами

My Lock — компания, специализирующаяся на продаже современных смарт-замков для квартир, частных домов, офисов и коммерческих помещений. Мы предлагаем инновационные решения для безопасности и комфорта, объединяющие современные технологии, стильный дизайн и удобство использования.

Наша цель — сделать безопасность доступной, а управление доступом к помещению максимально простым и комфортным для каждого клиента.

• Работа с входящими заявками и обращениями потенциальных клиентов.

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.

• Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных решений.

• Ведение переговоров, работа с возражениями и доведение клиента до заключения сделки.

• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами и развитие клиентской базы.

• Подготовка коммерческих предложений, проведение презентаций продуктов и услуг.

• Сопровождение клиента на всех этапах сделки — от первого обращения до завершения продажи.

• Работа с клиентской базой и ведение информации в CRM-системе.

• Выполнение планов продаж и установленных показателей эффективности.

• Ведение отчетности по результатам работы.

• Высшее или средне-специальное образование приветствуется.

• Опыт работы в продажах или клиентском обслуживании приветствуется.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Навыки ведения переговоров, умение работать с возражениями и находить подход к клиентам.

• Ориентация на результат, выполнение поставленных задач и достижение целей.

• Коммуникабельность, активность и уверенность в общении.

• Умение работать в режиме многозадачности и сохранять эффективность в стрессовых ситуациях.

• Аналитическое мышление, внимательность к деталям и ответственность.

• Готовность обучаться, развивать навыки продаж и осваивать новые инструменты работы.

• Знание казахского языка приветствуется.

• Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

• Стабильная заработная плата.

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.

• Работа в офисе с удобной транспортной доступностью.

• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации.

• Обучение продукту, внутренним процессам и техникам продаж.

• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.

• Работа с интересным продуктом в динамично развивающейся компании.