Специалист по мониторингу\диспетчер\координатор ( есть ночные смены)

РУП «Белтаможсервис» — крупнейший логистический оператор Беларуси с 27-летним опытом работы. Компания создана в 1999 году и сегодня объединяет направления международной логистики, транспортно-экспедиционной деятельности, таможенного оформления, складских услуг и цифровых решений и др. В связи с планируемым открытием вакансии приглашаем Специалиста по мониторингу\диспетчера

В нашей компании Вас ожидает:

• Работать в крупной государственной компании с устойчивым положением на рынке
• Работать в команде опытных специалистов
• Возможности профессионального, личного и карьерного развития. Обучение за счет средств Предприятия (в соответствии с требованиями законодательства РБ)
• Стильный современный офис в центре города
• Яркая корпоративная жизнь: экскурсии, театры, запоминающиеся праздничные мероприятия
• Забота о сотрудниках: медицинское страхование, санаторно-курортное лечение, собственный современно оборудованный тренажерный зал
• Расширенный отпуск 31 календарный день
• Дополнительные выплаты на оздоровление и к праздникам
• Работа только в офисе, удаленного формата работы в компании нет
• Посменный график работы (12-часовые смены): дневные смены с 09:00 по 21:00; ночные смены с 21:00 по 09:00

Основные обязанности:

• Отслеживание (мониторинг) транспортных средств, находящихся в рейсе (обучение на рабочем месте), установление инцидентов, причин возникновения
• Решение вопросов по устранению возникших инцидентов, предоставление информации по ним
• Осуществление работы с входящими и исходящими звонками
• Осуществление работы с входящей и исходящей текстовой информацией
• Ведение отчетности

Наши ожидания от Вас:

• Высшее образование
• Опыт работы с клиентами от 1го года, опыт обработки входящих/исходящих звонков и запросов, консультирования клиентов
• Опыт работы в ночные смены
• Уверенная работа с ПК (word, excel, интернет)
• Грамотная речь (знание языка и этикета общения), хорошая дикция
• Уверенность и эмоциональная устойчивость
• Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику)
• Сообразительность (высокая скорость мышления)
• Стрессоустойчивость.

Добро пожаловать в нашу сплоченную команду!