Оператор поддержки (входящая голосовая линия)
Оператор поддержки (входящая голосовая линия)
Описание вакансии
Мы — ICL SOFT, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках операторов для проекта call-центра.
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках операторов для проекта call-центра.
Мы активно используем современные инструменты для удаленной работы и ищем нового коллегу, который комфортно чувствует себя в онлайн-команде и ценит эффективную коммуникацию.
Кого мы ищем:
- Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM) с грамотной устной и письменной речью, навыками делового общения.
Приветствуется и будет плюсом:
- Опыт работы в call-центре, технической поддержке.
Чем вы будете заниматься:
- Консультировать клиентов по входящим звонкам по готовым скриптам;
- Регистрировать заявки в CRM-системе;
- Информировать клиентов о статусе и результатах рассмотрения обращений.
Чем мы можем Вас заинтересовать:
- Удобный график 2/2 или 3/3;
- Удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места;
- Почасовая ставка - 200 руб./час, стабильные выплаты;
- Программа "Приведи друга" с вознаграждениями за успешные рекомендации;
- Возможность роста внутри проекта и компании в качестве наставника, супервайзера или руководителя проекта.
Обучение и карьера:
- Обучение на старте в удаленном формате;
- Наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
- Внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.
Приглашаем усилить нашу экспертную команду!
Навыки
- Phone Calls
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Работа с большим объемом информации
Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки в сервис Yandex Ultima Concierge (со знанием английского языка)
Яндекс
Самара
до 58000 RUR
