Оператор call-центра

• Прием и обработка входящих телефонных звонков и чатов (запись на прием, предоставление справочной информации по услугам, специалистам МЦ)
• Исходящие телефонные звонки по заявкам (без холодных звонков), подтверждение записей
• Обработка сообщений, жалоб, предложений

• Ответственность и ориентация на результат
• Опыт работы в сфере медицины (мед. регистратор, оператор call-центра обязательно)
• Способность быстро усваивать информацию, способность быстро адаптироваться к изменениям
• Грамотная спокойная речь
• Умение слушать и объяснять
• Уверенное владение ПК (знание Excel)
• Доброжелательность, клиентоориентированность, способность работать в режиме многозадачности
• Ответственность, стрессоустойчивость, честность

Мы предлагаем:

• Удобное расположение в центре города рядом с метро Площадь Тукая, своя парковка
• Работа в активно развивающейся многопрофильной клинике
• Скидки сотрудникам и их ближайшим родственникам на услуги клиники
• Мы обучаем техникам общения, работе в программе
• Сменный график работы 2/2, 3/2, 2/1 (08:00-18:00/08:00-19:00/08:00-20:00) - график плавающий, выстраивается на месяц
• Дружный коллектив
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Стабильная высокая оплата
• Соц.пакет