Менеджер по работе с клиентами

Хочешь работать с клиентами, но без холодных продаж и бесконечного поиска новых контактов? Тогда эта вакансия может тебе подойти 👌

Мы - партнёрская IT-компания в сфере банковских услуг. Сейчас ищем менеджера по работе с клиентами для работы с тёплой клиентской базой.

Здесь не нужно самостоятельно искать клиентов или обзванивать случайные номера. Ты работаешь с готовой базой и общаешься с людьми, которые уже знакомы с продуктом или ранее проявляли к нему интерес.

Чем предстоит заниматься

• совершать исходящие звонки по тёплой клиентской базе через автодозвон;
• уточнять актуальность интереса клиента к продукту;
• кратко рассказывать о сервисе и отвечать на вопросы;
• работать на качество коммуникации и выполнение командных показателей.

Что важно

• грамотная и уверенная речь;
• желание общаться с людьми и помогать им разобраться в продукте;
• внимательность и ответственность;
• готовность работать с исходящими звонками;
• уверенное пользование ПК и готовность быстро освоить CRM;
• опыт в call-центре, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным.

Что предлагаем

Оклад: 50 000 руб. + KPI

График: 5/2

Формат: комфортный офис, классная команда и вовлеченный руководитель.

Обучение и поддержка на старте - поможем разобраться в продукте и рабочих процессах.

Возможность профессионального и карьерного роста.

О компании

Мы - динамичная IT-компания, развивающая партнёрские проекты в банковской сфере. Создаём понятные и удобные клиентские сервисы и развиваем команду специалистов, которые помогают клиентам ими пользоваться.

Если тебе комфортно общаться с людьми, ты умеешь быть внимательным к клиенту и хочешь стабильную работу с возможностью влиять на свой доход — будем рады познакомиться!