Технический лидер инфраструктуры / ведущий сетевой инженер L3

Технический лидер инфраструктуры / ведущий сетевой инженер L3

X NET занимается поддержкой и развитием ИТ-инфраструктуры компаний.

Ищем технического лидера с сильной практической экспертизой в сетях. Он возьмёт на себя сложные сетевые вопросы, технические решения, изменения, подключение новых клиентов и организацию работы инженеров.

Это не административный руководитель и не диспетчер. Технический лидер продолжает работать руками как инженер третьей линии, но не забирает все задачи себе.

Основная задача

Обеспечить устойчивую и понятную работу сетевой и серверной инфраструктуры клиентов, устранить пробелы в сетевой экспертизе команды.

Сетевое направление

Технический лидер будет:

• разбирать сложные проблемы локальных и распределённых сетей;

• проектировать сетевую архитектуру новых и действующих клиентов;

• проводить сетевые аудиты;

• анализировать маршрутизацию, коммутацию, сегментацию и отказоустойчивость;

• настраивать и диагностировать VPN между площадками и удалённый доступ;

• работать с межсетевыми экранами, правилами доступа и преобразованием адресов;

• искать причины потерь пакетов, задержек, обрывов и нестабильной работы;

• анализировать сетевой трафик;

• взаимодействовать с операторами связи и поставщиками оборудования;

• планировать замену оборудования и изменение схемы сети;

• готовить план безопасного проведения изменений и возврата к исходному состоянию;

• настраивать сетевой мониторинг и резервное копирование конфигураций;

• поддерживать актуальные схемы сети, планы адресации и перечни оборудования.

Управление технической работой

• определять приоритеты;

• распределять задачи между инженерами и подрядчиками;

• контролировать сложные, заблокированные и обращения;

• проводить разбор планируемых изменений;

• проверять технические решения и результаты работ;

• определять ресурсы;

• контроль процесса управления знаниями и документирования систем;

• развивать сетевые знания инженеров.

Участие в работе с клиентами

• участвовать в технических встречах;

• обследовать инфраструктуру потенциального клиента;

• уточнять требования и ограничения;

• разрабатывать техническое решение;

• определять состав работ, оборудование, сроки, риски и необходимые компетенции;

• готовить техническую часть коммерческого предложения;

• объяснять клиенту предлагаемое решение;

• участвовать в защите решения;

• помогать отделять регулярную поддержку от проектов и крупных изменений.

Онбординг новых клиентов

• проводить аудит сетевой и серверной инфраструктуры;

• проверять схемы, оборудование, каналы связи, адресацию, доступы и настройки;

• выявлять критические риски;

• составлять план подключения клиента;

• контролировать получение административных доступов;

• организовывать настройку мониторинга и резервного копирования;

• формировать перечень необходимых первоочередных изменений;

• принимать технический результат перед передачей клиента в обычную поддержку.

Контроль трудозатрат

• оценивать трудозатраты до начала работ;

• сравнивать плановые и фактические часы;

• учитывать участие подрядчиков, оборудование, лицензии и поездки;

• предоставлять данные для расчёта экономики клиента или проекта.

Обязательные технические знания

• уверенное понимание TCP/IP;

• коммутация, VLAN, STP и агрегирование каналов;

• статическая и динамическая маршрутизация;

• VPN между площадками и для удалённых пользователей;

• межсетевые экраны, правила доступа и NAT;

• сегментация сети;

• отказоустойчивость сетевых узлов и каналов;

• диагностика с помощью Wireshark, tcpdump и аналогичных инструментов;

• сетевой мониторинг, SNMP, журналы событий и анализ трафика;

• резервное копирование и восстановление конфигураций;

• построение схем сети и ведение плана адресации;

• практический опыт хотя бы с двумя распространёнными семействами оборудования, например Cisco, MikroTik, Fortinet, Huawei или HPE/Aruba.

Общая инфраструктурная подготовка

Кандидат должен понимать взаимосвязи сети с:

• Windows Server и Active Directory;

• виртуализацией;

• DNS и DHCP;

• резервным копированием;

• мониторингом;

• Linux-системами;

• облачными и внешними сервисами.

По этим направлениям требуется способность провести диагностику и организовать решение. Глубина сетевой экспертизы должна быть выше, чем по остальной инфраструктуре.

Управленческие требования

• опыт координации инженеров или подрядчиков;

• умение спокойно работать со сложными и аварийными ситуациями;

• способность объяснять технические решения клиенту;

• умение делегировать, а не выполнять всё самостоятельно;

• привычка фиксировать решения и передавать знания;

• готовность показывать неизвестные данные и риски;

• умение останавливать опасное изменение, если нет плана проверки и восстановления.

Будет преимуществом

• опыт работы в ИТ-аутсорсинге;

• поддержка нескольких клиентов одновременно;

• сети промышленных или распределённых площадок;

• корпоративные беспроводные сети;

• опыт сетевых аудитов;

• опыт технической подготовки коммерческих предложений;

• проведение миграций и модернизации сетей.

Формат работы

• полная занятость;

• Воронеж, гибридный формат;

• согласованные выезды и командировки;

• конкретная заработная плата определяется с учётом опыта и подтверждённой технической специализации.

Мы оцениваем не знание одной марки оборудования, а инженерное мышление, безопасность решений, умение организовать выполнение и объяснить результат.