Менеджер интернет-магазина и маркетплейсов

Работа в офисе, Москва, м. Алексеевская. Не удалённо.

FullMount — интернет-магазин с шоурумом в Москве, специализирующийся на продаже экипировки и товаров для единоборств.

Мы являемся дистрибьюторами и дилерами известных спортивных брендов: Manto, Venum, OPRO, Leone 1947, Hardcore Training, BoyBo, Everlast и других.

Наши покупатели — как начинающие, так и профессиональные спортсмены, занимающиеся ММА, боксом, джиу-джитсу, самбо, борьбой и другими единоборствами.

Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания, заботе о покупателях и предлагаем только оригинальную продукцию.

Сейчас мы ищем менеджера для работы с интернет-магазином и маркетплейсами.

Работа предполагает разнообразные задачи, которые чередуются в зависимости от текущих потребностей компании. Основная часть рабочего времени проходит за компьютером: работа с товарами, личными кабинетами маркетплейсов и заказами покупателей. Также предусмотрено общение с клиентами и решение текущих организационных вопросов.

Чем предстоит заниматься:

Работа с маркетплейсами:

• Создание и заполнение карточек товаров: названия, описания, характеристики и другой контент;

• Ответы на вопросы и отзывы покупателей;

• Взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов;

• Решение других текущих вопросов, связанных с работой маркетплейсов.

Работа с интернет-магазином и покупателями:

• Обработка заказов, поступающих через интернет-магазин;

• Консультирование покупателей по телефону, в мессенджерах и непосредственно в шоуруме;

• Помощь в выборе товаров, предоставление информации об ассортименте, наличии и характеристиках продукции;

• Взаимодействие с курьерами и службами доставки.

Дополнительные задачи:

• Периодическое участие в приемке товарных поставок: распаковка коробок, проверка, маркировка, перемещение и размещение продукции;

• Выполнение текущих организационных задач, связанных с работой интернет-магазина и маркетплейсов;

• Поддержание порядка в шоуруме и на рабочем месте.

Работа не предполагает ведения рекламных кампаний, сложной аналитики маркетплейсов и активного поиска клиентов.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям;

• Грамотную устную и письменную речь;

• Уверенное владение компьютером, базовые знания Excel и Word;

• Умение самостоятельно разбираться в новых задачах и находить решения;

• Организованность и умение работать с несколькими задачами;

• Доброжелательность и умение общаться с покупателями.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с личными кабинетами маркетплейсов;

• Опыт работы в интернет-магазине или сфере обслуживания покупателей;

• Знание учётной системы «МойСклад»;

• Интерес к спорту и единоборствам.

Опыт работы желателен, но не обязателен. Мы готовы обучить всему необходимому кандидата, который ответственно подходит к работе и заинтересован в профессиональном развитии.

Что мы предлагаем:

• Полный рабочий день с графиком 5/2 с 11:00 до 20:00 (пн–пт или вт–сб);

• Комфортное рабочее место в офисе с шоурумом, в 10 минутах ходьбы от метро Алексеевская;

• Своевременную выплату заработной платы два раза в месяц и возможность получения дополнительных премий по результатам работы компании;

• Испытательный срок — 1 месяц с полной оплатой труда;

• 28 календарных дней отпуска;

• Полное обучение и поддержку по всем рабочим вопросам;

• Возможность профессионального и финансового роста по мере развития компании.

При отклике просим добавить фразу: «Вакансия прочитана до конца».