Менеджер по входящим заявкам

Добрый день! Мы открыли новое направление, в связи с этим ищем специалиста, который будет помогать агентам разобраться в работе, включиться в процесс и начать зарабатывать. Часть из них самостоятельно проходит обучение и начинают работать, но многим требуется помощь, ответы на вопросы и поддержка на старте.

Обязанности:

• Обзванивать людей, которые откликнулись на вакансию;
• Отвечать на вопросы, помогать разобраться в обучении;
• Сопровождать на старте: объяснять, мотивировать, предоставлять необходимые материалы;
• Выстраивать доверительные отношения с агентами и получать от них обратную связь о совместной работе.

• Умение грамотно и доброжелательное общаться по телефону;
• Умение поддерживать, мотивировать и вовлекать людей в работу;
• Ответственность, организованность и ориентация на результат;
• Уверенное пользование мессенджерами и базовыми офисными программами;
• Опыт работы в колл-центре, продажах, клиентском сервисе, рекрутинге будет преимуществом.

• Фиксированный оклад 50.000 в первый месяц работы;
• Со второго месяца оклад+KPI (мотивация в разработке, подробнее на собеседовании)
• Место работы в офисе по адресу Михаила Мила 65А;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье выходные;
• Дружный коллектив, поддерживающее руководство.