Руководитель сервисной службы (монтаж нестандартной мебели и рекламации)

ANYSET — эксперт в производстве нестандартной мебели по индивидуальным проектам. С 2012 года мы создаем уникальные решения для частных домов и коммерческих интерьеров, воплощая самые сложные дизайнерские идеи.
Мы ищем опытного и ответственного руководителя, который возьмет на себя управление процессами сборки и контроля качества на объектах.

Что предстоит делать:
- Управлять процессом монтажа: организация работы сборщиков и контроль их деятельности непосредственно на объектах.
- Работать с подрядчиками: поиск, привлечение и координация сторонних бригад для выполнения работ в Москве и Московской области.
- Осуществлять технический надзор: контроль правильности установки сложной проектной мебели (встроенной и отдельно стоящей) по индивидуальным размерам.
- Координировать сложные задачи: взаимодействие с руководителями проектов для оперативного решения технических нюансов при монтаже.
- Контролировать подготовку и комплектность: проверка наличия всей необходимой фурнитуры и качества деталей перед отправкой на объект.
- Обеспечивать чистоту и порядок: контроль за тем, чтобы после завершения работ объект был чистым (вынос мусора, удаление защитных пленок и наклеек).
- Завершать проекты: приемка выполненных работ у заказчика, подписание актов и документации.
- Работать с рекламациями: оперативное реагирование на форс-мажоры и претензии, ведение подробной отчетности (фотофиксация, описание ситуации).

Мы ждем от вас:
- Профессиональный опыт: не менее 3 лет на позиции руководителя сервисной службы или отдела монтажа мебели.
- Экспертные знания: практическое понимание технологий сборки и установки нестандартной корпусной мебели.
- Управленческие навыки: успешный опыт руководства как штатными сотрудниками, так и наемными специалистами.
- Личные качества: развитые организаторские способности, высокая ответственность, умение конструктивно общаться и находить общий язык с клиентами.
- Навыки претензионной работы: умение грамотно и спокойно решать конфликтные ситуации.
- Мобильность: наличие автомобильных прав для выездов на объекты.​​​​​​​

Мы предлагаем:
- официальное оформление согласно ТК РФ.
- конкурентная заработная плата Итоговый уровень обсуждаем индивидуально по итогам собеседования
- работу в дружном коллективе экспертов своего дела.
- прямой контакт с руководством и помощь в решении любых рабочих вопросов.
- офис находится на территории производства (м. Внуково), обязательные выезды на объекты.
- стандартная пятидневная рабочая неделя (5/2) с 08:00 до 17:00.

Присоединяйтесь к команде профессионалов ANYSET!