Менеджер по сопровождению клиентов

Planet English — школа английского языка для детей и подростков 🌍
Mеждународная сеть школ английского с опытом 24 года: 14 филиалов, 90+ преподавателей. Мы набираем команду в Алматы, в офисе на Сатпаева 90/1.

Мы ищем менеджера по сопровождению клиентов — человека, который будет не просто работать с родителями, а заботиться о них, помогать, вдохновлять и вовлекать в атмосферу Planet English 💫

Эта работа для вас, если:
- Вы любите людей и умеете слушать
- Вам нравится помогать, поддерживать и находить решения
- Вы вежливы, доброжелательны и умеете создавать доверие
- Есть опыт продаж по телефону
- Хотите развиваться, учиться и зарабатывать достойно

✅ Вы наш человек, если:
- У вас есть опыт от года в работе с клиентами: администратором, менеджером клиентского сервиса. Особенно хорошо, если это была сфера с абонементами: образование, фитнес, клиника, салон
- Вы уверенно работаете с таблицами (Google Sheets или Excel)
- Вы спокойно ведёте разговоры: недовольство, просьбу о возврате, напоминание о долге
- Английский не обязателен, научим бесплатно. Казахский язык обязателен.

🤩 Мы предлагаем:
- График 5/2 (возможность согласовать с руководителем)
- Полностью «белые» выплаты в 2 раза месяц
- Оформление по трудовому договору ТОО или самозанятости: идет стаж, отчисления в пенсионный фонд (ЕНПФ), ОСМС.
- Обучение, наставничество и карьерный рост
- Тёплую команду, где ценят инициативу и человечность

🤗 Приятные бонусы:
- Бесплатное обучение английскому для вас
- Бесплатное обучение для ваших детей
- Скидки для родственников

🌟 Если вы чувствуете, что вам близка идея помогать людям и создавать уют вокруг себя — добро пожаловать в Planet English!
Давайте вместе делать так, чтобы каждый клиент чувствовал заботу и радость от общения с нами 💗