Оператор call-центра

Мы международная финансово-консультационная компания в сфере онлайн-кредитования. Ищем оператора для общения с клиентами, которые задерживают платежи.

Обязанности:

Звонить клиентам, которые задерживают платежи;

Выяснять причину задержки и договариваться об оплате;

Принимать входящие звонки и отвечать в мессенджерах;

При необходимости связываться с третьими лицами;

Требования:

Опыт общения с клиентами/Опыт в колл-центре, продажах, поддержке или работе с задолженностью будет преимуществом;

Умение понятно объяснять и спокойно вести разговор, в том числе после отказа;

Стрессоустойчивость;

Готовность много общаться по телефону и работать на результат;

Уверенное владение ПК;

Наличие компьютера или ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета;

Условия:

Удаленный формат работы;

Общий доход сотрудников от 1400 до 2100 юсдт в месяц(оплата состоит из фиксированной части и процента, который зависит от выполнения плана);

Оформление по трудовому соглашению;

Сменный график 5/2, смены по 10 часов;

Руководитель согласовывает график выходных дней (могут выпадать на будние);

Дневные смены: с 08:00 до 18:00, с 09:00 до 19:00, с 10:00 до 20:00 или с 12:00 до 22:00 по Москве;

Ночная смена: с 01:00 до 11:00 по Москве;

Обед и перерывы общей продолжительностью 1 час 40 минут;

Вакансия предполагает оплачиваемое пятидневное обучение (графи согласовывается);

Премия «Сотрудник месяца», бонус за успешное прохождение испытательного срока и другие приятные бонусы;

Возможность быстрого карьерного роста.

Откликайтесь и расскажите немного о своём опыте. Обсудим условия и ближайшую дату обучения.