Менеджер отдела продаж (бурение скважин и установка септиков)

Обязанности

• Принимать, обрабатывать входящие заявки (звонки на телефон, заявки с сайта, мессенджеры) и квалифицировать лиды;
• Консультировать клиентов по услугам: бурение скважин, обустройство скважин, автономные канализационные системы, дренаж загородных участков; объяснять разницу между типами обустройства и оборудованием, подбирать решения под особенности участка (уровень грунтовых вод, тип грунта, сезонность проживания);
• Рассчитывать стоимость работ и оборудования: формировать КП с разбивкой «бурение + обустройство», «септик + монтаж», учитывать дополнительные факторы (сложный подъезд, высокий УГВ и т. п.);
• Заключать договоры, выставлять счета, контролировать все этапы сделки, контроль оплаты и передачи заявки на монтаж;
• Умение работать в CRM, фиксировать все этапы (замер, КП, согласование, оплата, монтаж, гарантийное обращение), соблюдать регламент сроков реакции на клиента;
• Участвовать в продвижении акций и корректно применять их в расчётах;
• Взаимодействовать с монтажными бригадами, инженерами и производством: передавать ТЗ, согласовывать даты, решать вопросы по срокам, фиксировать рекламации и передавать в работу инженеру по гарантии;
• Работать с возражениями и претензиями: объяснять технические причины, предлагать альтернативные варианты.

Требования

• Опыт в B2C‑продажах от 1 года (желательно в строительных, инженерных, сантехнических услугах или продаже оборудования).
• Базовое понимание специфики: типы автономных канализационных систем, принципы работы автономной канализации, общие этапы бурения и обустройства скважины, факторы, влияющие на стоимость. Готовность быстро освоить номенклатуру и типовые расчёты.
• Умение объяснять сложные вещи простым языком: клиенту не нужны термины — нужны понятные расчеты и оценки рисков.
• Уверенное владение ПК: amoCRM, Excel (расчёты, прайсы, таблицы сравнения), почта, мессенджеры.
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести переговоры и работать с возражениями, стрессоустойчивость при общении по претензиям.
• Ответственность, пунктуальность, ориентация на результат и соблюдение регламентов.

Условия

• Прозрачная система мотивации: в первый месяц испытательного срока оклад 100 тыс, далее оклад 70 тыс + % от суммы сделки и бонусы, потолка нет.
• Обучение продукту и техникам продаж, доступ к базе типовых расчётов, прайсам, шаблонам КП и скриптам.
• Поддержка руководителя и смежных отделов (инженеры, монтажники) для быстрого решения вопросов клиента.

Как откликнуться
Отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо в любой мессенджер. В сообщении расскажите о своем опыте.