В нашей команде вам предстоит:
- Прием клиента на обслуживание.
- Выяснение всех замечаний по эксплуатации автомобиля, планирование работ.
- Выполнение кругового осмотра автомобиля, тест-драйв.
- Сопровождение обслуживания автомобиля на всех этапах, своевременное согласование дополнительных работ, контроль полноты выполнения всех заявленных работ.
- Ведение гарантийной политики.
- Продажа дополнительного оборудования и аксессуаров, продвижение сервисных услуг.
- Телефонные переговоры.
- Предоставление справочной технической и эксплуатационной информации по автомобилю.
Наши ожидания:
- Базовое знание устройства автомобилей обязательно.
- Желателен опыт телефонной или прямой коммуникации с клиентом.
- Высшее/среднее техническое образование или опыт работы в сфере сервиса и обслуживания автомобилей.
- Уверенный ПК-пользователь.
- Опрятность, вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- График работы: 2/2/3.
- Официальное оформление и полный социальный пакет.
- Возможности для профессионального роста и повышения квалификации.
- Работу в стабильной и перспективной компании.
- Дружелюбную атмосферу и поддержку коллег.
- Помимо стандартных бонусов мы предлагаем: ДМС (на более выгодных условиях), бесплатная вакцинация от компании, подарки и интересные мероприятия для ваших детей к праздникам.
Вакансия является перспективной, а рабочее место планируемым к замещению