Подбор и обучение персонала: поиск сотрудников, проведение собеседований для штатных специалистов (фельдшеры, сотрудники по уходу за животными, специалисты по отлову животных).
Составление должностных инструкций и разработка стандартов по работе сотрудников.
Составление графиков отлова для бригад, фельдшеров, вольерщиков и контроль их работы.
Табельный учет: фиксация фактически отработанных часов (явок, переработок), учет неявок: создание базы для расчета заработной платы и премий.
Контроль процесса поступления и выбытия животных, полноты отражения информации о них.
Ведение журналов учета движения животных.
Контроль исправности текущего оборудования и автомобилей: контроль проведения ТО, регулярность мойки автомобилей, инвентаря и оборудования, организация текущих и ремонтов, и замены инвентаря.
Эмпатия и стрессоустойчивость: любовь к животным должна сочетаться с готовностью общаться с большим количеством людей (не всегда простых или спокойных).
Коммуникабельность: умение грамотно говорить и писать, вести диалог лично и в соцсетях.
Организаторские способности: навык планирования времени, работы в режиме многозадачности.