Старший администратор

Vip Clinic - клиника пластической хирургии и косметологии в центре Москвы приглашает в свою команду старшего администратора! Резюме без фото и указания года рождения не рассматриваются!!!

Обязанности:

- Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирование посетителей клиники по вопросам наличия имеющихся услуг;
- Контроль за своевременным открытием клиники утром, закрытие вечером. - - - -Проверка на предмет закрытия вечером всех окон и дверей в помещениях клиники, снятия с пульта утром и постановка здания клиники на пульт охраны вечером;
- Контроль за сохранностью материальных ценностей, в том числе косметических средств, размещенных на витринах клиники;
- Содержание в порядке витрин. Проверка наличия достоверных ценников на все представленные в клинике косметические средства, а также контроль их срока годности;
- Поддержание чистоты и порядка в зоне рецепции, а также в подсобном помещении администраторов (мыть посуда для пациентов);
- Контроль соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены;
- Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации;
- Обеспечение исполнения работниками указаний руководства предприятия;
- Выполнение поручений своего непосредственного руководителя.

Требования:

- Уверенный пользователь ПК

- Опыт работы в медицинской сфере или интерес к медицине приветствуется!!!

- Опыт работы старшим администратором, администратором, менеджером по продажам или менеджером клиентского сервиса будет преимуществом

- Опыт работы в CRM желателен;

- Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;

- Настоящая искренняя клиентоориентированность, внутренняя готовность всегда найти возможность помочь пациенту и решить его вопрос, даже если придется сделать чуть больше, чем от вас ожидают;

-Ответственность, гибкость, оперативность, умение работать в команде и на общий результат;

-Умение работать в режиме многозадачности умение работать с возражениями пациентов, правильно расставлять приоритеты;

- Готовность постоянно обучаться, быстро осваивать новую информацию, повышать свою экспертность (знание продукта и услуг, погружение в тему), осваивать новые программы и алгоритмы работ.

• Работа в лучшей сети клиник пластической хирургии и косметологии.
• Официальное трудоустройство, испытательный срок: 3 месяца
• График работы: 5/2 с 9.00 до 21.00
• Оплата: оклад + kpi при выполнении всех показателей
• Социальный пакет: ежегодный отпуск, оплата больничного листа, униформа, скидки на услуги клиники

• Перспективы профессионального роста

• Молодой и дружный коллектив, комфортная атмосфера в коллективе, взаимное уважение и поддержка

• Производится базовое обучение