Системный администратор (L3)

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7

КНД — Продукт предназначен для автоматизации процессов контрольно-надзорной деятельности, включая работу Государственной инспекции по контролю за использованием объектов недвижимости Москвы, Главконтроля и ещё восьми органов исполнительной власти города Москвы, в рамках реализации реформы контрольной и надзорной деятельности в городе.

Наш стек:

• сетевые технологии (OSI, TCP/IP, VLAN, DNS, NAT)
• базы данных (SQL, индексы, дампы)
• скрипты (Bash, Python, cron)
• мониторинг (Zabbix, Grafana, Kibana, Loki)
• DevOps (Git, CI/CD, Docker, Kubernetes, YAML)
• инструменты (Jira, Confluence, VSCode, Postman)
• API и протоколы (REST, HTTP)
• ITIL, BPMN

Что нужно делать:

• обрабатывать и решать инциденты в рамках установленного SLA
• проводить глубокий анализ и диагностику проблем в работе сервисов, включая анализ логов, метрик и трассировок
• взаимодействовать с командой разработки (L3) для эскалации и решения наиболее сложных кейсов
• автоматизировать рутинные задачи и писать скрипты для упрощения работы
• вести и актуализировать базу знаний в Confluence, создавать техническую документацию и инструкции
• участвовать в процессе развертывания новых версий приложений (CI/CD), включая возможность отката (rollback)
• настраивать и поддерживать системы мониторинга (Zabbix) и алертинга
• приоритизировать задачи и управлять инцидентами в Jira

Кого ищем на эту роль: квалифицированного системного администратора с глубокими техническими знаниями и опытом работы в L3-поддержке.

Какие знания и навыки нам важны:

• глубокое понимание сетевых технологий (OSI, TCP/IP, VLAN, DNS, NAT)
• уверенные навыки работы с SQL, включая написание и оптимизацию запросов
• умение писать и отлаживать скрипты на Bash или Python
• опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, Loki)
• понимание принципов CI/CD и опыт работы с Git
• знание основ виртуализации (VMware, KVM) и контейнеризации (Docker, Kubernetes)
• навыки работы с Jira и Confluence
• понимание процессов ITIL
• аналитическое мышление, ответственность, стрессоустойчивость, проактивность и умение приоритизировать задачи

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и премии
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• гибридный режим работы: можно работать удаленно или в современном офисе в центре
• преимущества аккредитованной IT-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!