Специалист клиентского сервиса (входящая линия)

Москва

Метро: Библиотека им.Ленина

Описание вакансии

Крупная федеральная компания приглашает в свою команду специалиста контактного центра (входящая линия)

Наши услуги: широкополосный интернет, телефонная связь и цифровое ТВ.

Здесь не нужно навязывать, искать клиентов или уговаривать их что-то купить. Ваша задача — консультировать, помогать и делать общение с компанией комфортным.

Что мы предлагаем:

Стабильность и уверенность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. Забудьте о переживаниях — все отпуска и больничные оплачиваются, а полный соцпакет защитит вас от любых форс-мажоров.
Достойный доход без задержек: 40 000 рублей на руки. Вы всегда знаете, сколько и когда получите.
График, который подстроится под вашу жизнь: выбирайте удобный ритм — классику 2/2 или 3/2 (варианты сменного графика) с возможностью начинать в 09:00, 10:00 или 11:00 (МСК).
Полностью удалённый формат. Кровать, кухня, любимое кафе — ваш офис там, где вам комфортно. Никаких пробок и трат времени на дорогу.
Быстрый старт и рост: мы не бросаем новичков. За вами закрепят наставника, который поможет быстро во всём разобраться. А для тех, кто хочет большего, — реальная возможность карьерного роста внутри компании.
Забота о здоровье и выгоде: полис ДМС со стоматологией, чтобы вы были здоровы. Плюс приятные скидки на всю продукцию нашей компании.

Ваши задачи:

Принимать входящие звонки и оперативно помогать в запросах;
Разбираться в вопросах, связанных с услугами компании, и находить эффективные решения;
Консультировать клиентов и подбирать подходящие варианты под их ситуацию;
Предлагать идеи, пожелания и предложения клиентов команде для улучшения продуктов и сервиса.

👋 НАШИ ОЖИДАНИЯ

Наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета;
Уверенное владение ПК и базовым набором офисных программ;
Готовность к активному общению и умение внимательно выслушать.

Ищете старт без опыта в крупной компании на удаленке? Если вы общительны и готовы начинать прямо сейчас - начните с отклика - мы поддержим и научим!)