Менеджер по продажам в интернет магазин

ТРЕБУЕТСЯ МЕНЕДЖЕР ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА (МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ)

Мы - интернет-магазин "Фабрика мебели Санкт-Петербург". Наш опыт работы в отрасли более 10 лет. Мы предлагаем клиентам из Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара широкий ассортимент мебели для дома. Находимся в пешей доступности от ст. м. Нарвская.

В связи с расширением нам требуется новый коллега.

В обязанности менеджера входит:

• Прием и обработка обращений клиентов (входящие звонки, заказы с сайта и соцсетей), без поиска клиентов.
• Оформление заказов в CRM-системе.
• Консультирование по ассортименту, услугам, оплате товара и другим вопросам.
• Соблюдение стандартов компании и поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами/менеджером по продажам не менее полугода.
• Готовность к многозадачной и интенсивной работе.
• Опытный пользователь MS Office (электронная почта, Word, Excel).
• Чёткая речь, умение кратко и грамотно излагать свои мысли по телефону и в деловой переписке.

ВАША КАНДИДАТУРА БУДЕТ ИМЕТЬ ПРИОРИТЕТ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

• Опыт работы в интернет-магазине.
• Опыт работы в мебельной сфере.
• Опыт работы в CRM.

Условия:

• График работы 5/2 (с 09:00 до 18:00 или с 11:00 до 20:00).
• Стабильная заработная плата и прозрачная мотивация (оклад + % от заказов). Средний совокупный доход составляет от 90 000 рублей.
• Поддержка на всех этапах работы, обучение.
• Работа в современном комфортном офисе (10 минут пешком от станции метро "Нарвская"), безлимитный кофе-чай,
• Без выездов и командировок.
• Дружелюбная атмосфера.
• Карьерный рост.