Мастер-приёмщик

О компании: Более двух десятилетий наша организация успешно работает на рынке ремонта и обслуживания специализированной техники. Мы — авторизованный сервисный центр, специализирующийся на комплексном ремонте краново-манипуляторных установок (KANGLIM, HYVA, XCMG, Fassi, Unic, DongYang и др.), автокранов и гидроцилиндров. Наш сервисный центр расположен в г. Берёзовский (Свердловская обл.) на территории Южной промзоны. Мы работаем с НДС, обслуживаем крупнейшие предприятия региона и России, и готовы делиться накопленным опытом. У нас сформирован сильный и опытный коллектив, готовый помогать новым сотрудникам быстро адаптироваться.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (сервисный центр работает на ОСНО).
• Конкурентоспособный фиксированный оклад плюс прозрачная бонусная система от валовой прибыли заказ-нарядов.
• Дружелюбная и профессиональная команда, готовая оказать поддержку новичкам.
• Комфортные условия труда в новом современном здании (700 кв. м) с собственным сварочным участком, токарным участком, стендом для проверки гидравлики и охраняемой стоянкой на 20 единиц техники.
• Удобный проезд для грузового транспорта (рядом с ЕКАД).
• Перспективы карьерного роста до старшего мастера-приемщика или руководителя сервисной службы.
• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 (Екатеринбургское время).

Ваши обязанности:

• Приемка и диагностика: Первичная приемка спецтехники и узлов (КМУ, гидроцилиндры, гидростанции) в ремонт, детальный внешний осмотр, фиксация неисправностей и составление технических актов.
• Работа с документами: Оформление заказов-нарядов в CRM-системе по утвержденному шаблону, формирование счетов на услуги и запчасти в 1С (с учетом НДС 22%).
• Калькуляция: Подготовка предварительных и итоговых расчетов стоимости ремонта по внутренним прайсам, оперативное изменение счета в процессе ремонта при вскрытии дополнительных дефектов.
• Коммуникация: Консультирование клиентов (представителей юридических лиц) по состоянию техники. Встреча с представителями заказчика в сервисной зоне для совместного осмотра при выявлении скрытых проблем.
• Планирование: Согласование сроков выполнения работ, планирование загрузки сервисной зоны и механиков.
• Контроль: Взаимодействие с техническим персоналом для оперативного устранения неисправностей, контроль хода ремонта.
• Сдача работ: Презентация результата клиенту, формирование итогового заказ-наряда, проверка использованных запчастей.
• Документооборот: Проверка надлежаще оформленной доверенности от клиента во время приемки и сдачи работ, ведение деловой переписки.
• Порядок: Соблюдение требований охраны труда и поддержание порядка на рабочем месте.

Требуемые компетенции:

• Среднее профессиональное или высшее техническое образование (специальности, связанные с автотракторной техникой, гидравликой или смежными направлениями).
• Обязателен опыт работы мастером-приемщиком, сервис-менеджером или диагностом в автосервисах, дилерских центрах или на предприятиях по ремонту спецтехники от 1 года.
• Будет большим плюсом опыт непосредственного участия в ремонте гидравлики, КМУ или автокранов.
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно доносить техническую информацию до клиента и находить общий язык.
• Ответственный подход к делу, высокая концентрация внимания, пунктуальность и умение работать в режиме многозадачности.
• Мотивация к саморазвитию и профессиональному росту в сфере спецтехники.

Дополнительные требования (навыки):

• Уверенное владение CRM-системой для ведения отчетности и коммуникации с клиентами.
• Опыт работы в 1С (Бухгалтерия/Управление торговлей) для подготовки финансовой документации (счета, реализации, УПД).
• Базовые знания делопроизводства и законодательства для корректного оформления договоров, доверенностей и сопутствующей документации.