Ведение записи клиентов, с учетом загруженности мастерской и полученной оперативной информации.
Прием автомобиля в ремонт, предварительный осмотр транспортного средства, предварительная оценка стоимости работ, необходимого объема запчастей и срока исполнения.
Взаимодействие с отделом снабжения по заказам запчастей.
Оформление необходимого пакета документов при приеме автомобиля и заказ - наряда.
Консультирование клиентов по техническому обслуживанию автомобилей.
Согласование дополнительных работ с клиентом.
Взаимодействие с Мастером смены по выполняемым ремонтным работам.
Выставление счетов, прием платежей от клиентов, загрузка и контроль документов в ЭДО (Контур Диадок).
Выдача автотранспортного средства клиенту, разъяснение проведенных работ.
Обеспечение постоянного контроля за расстановкой автомобилей на площадке ожидания мастерской, согласно действующей схемы расстановки.
Замещение Мастера смены в его отсутствие, распределение работ в ремзоне.
Требования:
Образование высшее, предпочтительно техническое
Знание технического устройства грузовых автомобилей европейского и китайского рынков