Администратор клиентского сервиса IN AUTO

IN AUTO — детейлинг-центр в Челябинске. С 2011 года мы занимаемся уходом, защитой и восстановлением внешнего вида автомобилей.

Ищем администратора, с которого начинается знакомство клиента с IN AUTO. Встретить гостя, расположить к себе и помочь выбрать подходящую услугу — важная часть нашей работы. Если вам нравится общение и близка автомобильная сфера, будем рады познакомиться.

Что предлагаем

• 50 000 ₽ на руки в первый месяц — фиксированная оплата на время знакомства с работой.
• Со второго месяца — 50 000 ₽ на руки + премия до 10 000 ₽ по KPI.
• График 5/2: понедельник–пятница, 9:00–18:00. Суббота и воскресенье — выходные.
• Оформление по ТК РФ.
• Обучение услугам центра и общению с клиентами — поможем освоиться, даже если раньше вы не работали в детейлинге.
• Поддержку в технических вопросах: мастера помогут разобраться в сложном запросе клиента.
• Скидки на услуги компании и автотовары.
• Бесплатную парковку и зону отдыха.
• Работу с современными и премиальными автомобилями: возможность познакомиться с технологиями ухода и защиты.

Чем предстоит заниматься

• Встречать гостей, отвечать на звонки и сообщения, консультировать по услугам.
• Записывать клиентов, подтверждать визиты и напоминать о записи.
• Вести данные по заказам и документы, передавать пожелания клиента команде.
• Держать клиента в курсе работ, помогать с выдачей автомобиля и передавать обратную связь ответственным.
• Поддерживать порядок в зоне приёма гостей.

Что важно

• Грамотная речь, доброжелательность и уверенное общение.
• Внимательность к записям, деталям и обещаниям клиенту.
• Уверенная работа с компьютером и мессенджерами.

Понимание автомобилей и опыт в автомобильной сфере будут большим преимуществом. Опыт сервиса или продаж тоже приветствуется. Услугам центра научим.

Откликайтесь — расскажите пару слов о своём опыте и интересе к автомобилям. Дальше — короткий звонок и знакомство в центре.