Менеджер по автоматизации бизнес-процессов (Битрикс24, 1С, ИИ)

ТЕКТОР — сервисный партнёр по архитектурным алюминиевым системам. Мы поставляем профиль, комплектующие и фурнитуру для окон, дверей и фасадов, разрабатываем инженерные решения и сопровождаем их реализацию на строительных объектах.

Ищем специалиста, который возьмёт на себя развитие IT-систем и автоматизацию рабочих процессов компании: от настройки CRM и организации внедрения 1С до создания ИИ-агентов для повседневных задач.

Часть процессов уже описана. Предстоит перевести их в работающие решения, связать системы между собой и помочь сотрудникам освоить новые инструменты. Вы будете напрямую взаимодействовать с директором и пользователями систем. На специализированные работы предусмотрен бюджет для привлечения подрядчиков.

Чем предстоит заниматься

Развитие CRM и автоматизация процессов

• Настраивать и развивать Битрикс24: CRM, смарт-процессы, поля, стадии, роботов, бизнес-процессы, права доступа и отчётность.
• Автоматизировать обработку заявок, передачу заданий инженерам, контроль заказов и отгрузок.
• Организовывать обмен данными между CRM, 1С и другими рабочими инструментами, сокращать повторный ввод информации.
• Собирать требования сотрудников, определять приоритеты и предлагать способы автоматизации.

Внедрение 1С Управление торговлей

• Организовать запуск системы и её интеграцию с Битрикс24.
• Совместно с сотрудниками и подрядчиками проработать учёт заказов, закупок, поставок и взаиморасчётов.
• Координировать подготовку и перенос данных, настройку обменов, тестирование и запуск.
• Ставить задачи специалистам по 1С и принимать выполненные работы.

Создание ИИ-агентов

• Создавать и настраивать ИИ-агентов с интерфейсом в Telegram.
• Реализовывать сценарии подготовки коммерческих предложений и заполнения актов аудита монтажа по предоставленным данным и шаблонам.
• Автоматизировать поиск строительных объектов в интернете и заполнение карточек в CRM.
• Подключать необходимые источники информации и корпоративные системы.
• Проверять качество результатов, настраивать права доступа и подтверждение действий пользователем.

IT-инфраструктура и подрядчики

• Обеспечивать работу офисной сети, Wi-Fi, компьютеров, серверов и сетевых хранилищ, VPN, телефонии и принтеров.
• Организовывать управление учётными записями, доступами и резервным копированием.
• Решать технические вопросы самостоятельно либо с привлечением профильных специалистов.
• Оценивать действующих подрядчиков, при необходимости подбирать новых, согласовывать задания, сроки и стоимость работ.

Запуск и сопровождение решений

• Тестировать настройки и интеграции, устранять ошибки и контролировать стабильность работы.
• Готовить понятные инструкции и обучать пользователей.
• Вести документацию по системам и настройкам.
• Оценивать результат внедрений: использование сотрудниками, сокращение ручных действий, скорость выполнения задач и количество ошибок.

Что для нас важно

• Практический опыт внедрения CRM и автоматизации бизнес-процессов.
• Опыт настройки Битрикс24, включая автоматизацию и смарт-процессы.
• Понимание процессов продаж, закупок, отгрузок и документооборота.
• Опыт организации внедрения или интеграции 1С: постановка задач, тестирование и приёмка результата.
• Понимание API, вебхуков и обмена данными между системами.
• Практический опыт создания ботов, ИИ-агентов или автоматизаций с использованием языковых моделей.
• Знание основ администрирования сетей, управления доступом и резервного копирования.
• Умение вести задачу от запроса пользователя до устойчивой работы решения.

Самостоятельное программирование в 1С не требуется: специализированные доработки выполняются с привлечением подрядчиков. При этом важно уметь самостоятельно настраивать системы и разбираться в причинах возникающих проблем.

Что предлагаем

• Прямое взаимодействие с директором и возможность влиять на развитие цифровых инструментов компании.
• Конкретные задачи и взаимодействие с сотрудниками, которые будут пользоваться результатом.
• Бюджет на подрядчиков, необходимые инструменты и сервисы.
• Комфортный современный офис в IT Park в Набережных Челнах.
• Готовность обсуждать офисный, гибридный или удалённый формат с учётом задач по инфраструктуре.
• Формат сотрудничества и вознаграждение обсуждаются на собеседовании.

Первые приоритеты: интеграция 1С:Управление торговлей, доработка CRM и запуск трёх ИИ-агентов для рабочих задач компании.

В отклике расскажите о двух-трёх внедрениях: какую задачу решали, что сделали самостоятельно, какие работы передавали подрядчикам и какой результат получили пользователи.