Оператор call-центра
Оператор call-центра
Алматы, улица Карасай батыра, 125
Описание вакансии
Что мы предлагаем:
Чем предстоит заниматься:
Требования:
- Оклад — 227 700 ₸ + бонусы по результатам выполнения KPI
- График 5/2, с 09:00 до 18:00, с возможностью совмещать работу с учёбой
- Комфортный офис в центре Алматы: ул. Карасай батыра
- Скидки и специальные предложения от партнёров
- Возможность карьерного роста внутри банка
- Социальный пакет для сотрудников банка: ДМС, материальная помощь и социальная поддержка, ежедневное медицинское сопровождение и другие льготы
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки, отвечать на сообщения в чатах и обращения клиентов на русском и казахском языках
- Консультировать по продуктам и услугам банка
- Помогать клиентам решать типовые вопросы
- Соблюдать стандарты сервиса и качества общения
Требования:
- Владение разговорным казахским и русским языками и умение консультировать клиентов на обоих языках
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение работать с компьютером и готовность изучать банковские продукты
Откликайся — расскажем подробнее о работе и бонусной системе!
Навыки
- Деловая переписка
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с жалобами клиентов
- Грамотная устная речь
