Администратор гостиницы
Администратор гостиницы
Тюмень, улица Крупской, 17
Описание вакансии
Обязанности:
- встречать гостей, производить заселение/выселение гостей;
- оформлять отчетную документацию;
- работать с кассовым аппаратом;
- работать в программе бронирования;
- консультировать гостей по различным вопросам при личном обращении;
- ставить гостей на учет в ФМС.
- средне-специальное или высшее образование (профессиональное образование в сфере гостеприимства будет являться преимуществом)
- грамотная речь;
- пунктуальность, внимательность;
- развитые коммуникационные навыки;
- уверенный пользователь ПК.
- график работы 1/2 (1 сутки рабочие/2 выходных)
- официальное трудоустройство
Навыки
- Навыки межличностного общения
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Кассовые операции
- Стандарты гостеприимства
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с оргтехникой
- Работа с жалобами клиентов
- Прием посетителей
- Ведение переписки
- Офисная техника
- Кассовые документы