Руководитель сервисного центра

Вдохновляй команду и развивай сервис вместе с нами!

Ты умеешь не просто руководить, а заряжать энергией и вести за собой? Хочешь влиять на качество сервиса и видеть результат своей работы каждый день? Тогда тебе к нам — в автосалон «ТАЧКА-ОГОНЬ!» на должность Руководителя сервиса!

Твои задачи:

• Руководство отделом сервисного обслуживания: организация, координация и развитие команды;
• Грамотное ведение документации, уверенное пользование программой 1с;
• Отчетность по качественным показателям сервиса;
• Контроль выполнения планов, повышение эффективности работы сервисного центра;
• Внедрение новых идей для увеличения загрузки сервиса, роста качества обслуживания и повышения лояльности клиентов;
• Контроль соблюдения стандартов сервиса и качества выполняемых работ;
• Анализ клиентской базы, внедрение улучшений в процессы и услуги;
• Взаимодействие с другими подразделениями для достижения общих целей компании;
• Разработка и реализация стратегий по развитию сервисного направления.

Наши ожидания:

• Опыт работы в сервисном обслуживании автомобилей от 6 лет, из них не менее 2 лет — на руководящей позиции;
• Знание автомобилей, привезенных в РФ по параллельному импорту;
• Глубокое понимание процессов послепродажного обслуживания и стандартов качества;
• Навыки управления командой, умение вдохновлять и развивать сотрудников;
• Аналитический склад ума, умение работать с показателями и обратной связью;
• Инициативность, ориентация на результат и постоянное стремление к улучшениям;
• Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения с клиентами и коллегами.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
• График работы 5/2;
• Работа в автосалоне с амбициозной командой;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Поддержка коллег и атмосфера, где ценят инициативу и развитие.

О компании Автосалон «ТАЧКА-ОГОНЬ!» — это команда молодых, уверенных и амбициозных профессионалов. Мы ценим надежность, стабильность и постоянное саморазвитие. У нас каждый сотрудник чувствует себя частью единого коллектива, где поддержка и развитие — не просто слова. Присоединяйся и стань частью нашей истории успеха!