Руководитель группы обработки заказов

ABNMB Group — одна из крупнейших компаний Узбекистана в сфере ресторанного бизнеса, производства и дистрибуции продуктов питания. Мы развиваем собственные производственные площадки, складскую инфраструктуру и поставки для внутренних подразделений компании и внешних клиентов.

Мы ищем Руководителя группы обработки заказов, который обеспечит своевременную обработку заказов, корректность отгрузочных документов и эффективную работу команды.

Место работы: производственно-складская площадка, Бектемир.

Основные задачи

• Организация и контроль полного цикла обработки заказов: от получения и распределения по цехам и складам до оформления отгрузочных документов и передачи документов в архив.

• Контроль своевременной обработки заказов из систем iiko, Smart Up и 1С ERP, включая заказы на пиво и отгрузки в Казахстан.

• Обеспечение своевременной подготовки отгрузочных документов в установленные временные окна, контроль корректности накладных и печати QR-маркировки на пиво.

• Контроль складских операций, включая оформление перемещений оборотной тары.

• Организация сбора подписанных накладных от клиентов, ведение реестров и архива документов, обработка запросов центрального офиса.

• Управление командой операторов: формирование сменного графика, распределение задач, обеспечение взаимозаменяемости сотрудников, обучение и контроль качества работы.

• Разработка и внедрение регламентов, стандартизация операций, анализ загрузки команды и времени выполнения процессов.

• Выявление ошибок и узких мест в обработке заказов, организация мероприятий по сокращению ручных операций и повышению точности данных.

• Взаимодействие с ИТ-подразделением по вопросам автоматизации процессов, формулирование требований, тестирование доработок и контроль устранения ошибок интеграции.

• Обеспечение непрерывности отгрузок, соблюдения сроков и своевременной подготовки корректных документов без последующих исправлений.

Наши ожидания

• Опыт работы от 3 лет в операционном управлении в сфере FMCG-дистрибуции, на пищевом производстве с собственной отгрузкой, в распределительном центре, 3PL-складе или маркетплейсе.

• Опыт управления командой от 4 человек, включая организацию сменного графика, распределение нагрузки и обеспечение непрерывности рабочих процессов.

• Уверенное владение 1С ERP или 1С УТ: работа с заказами, реализациями, перемещениями и учетными обработками.

• Понимание процессов складской логистики, отгрузки, документооборота и взаимодействия с производственными подразделениями.

• Навыки организации работы команды, контроля сроков и качества выполнения операций.

• Умение выявлять причины ошибок, анализировать рабочие процессы и доводить решения до результата.

• Готовность к раннему началу рабочего дня и оперативному решению возникающих сбоев.

• Владение русским и узбекским языками.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с системами Smart Up и iiko.

• Знание процессов обязательной маркировки продукции и системы Asl Belgisi.

• Опыт участия во внедрении или доработке учетных систем со стороны бизнеса.

Условия работы

• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

• Место работы: производственно-складская площадка в Бектемире.

• График работы: 6/1, с 09:00 до 18:00.

• В связи со спецификой операционных процессов необходима готовность оставаться на связи в ключевые часы обработки заказов и отгрузок, в том числе за пределами стандартного рабочего графика.

• Возможность участвовать в автоматизации и совершенствовании операционных процессов, повышать эффективность работы подразделения и развивать команду.

Если Вы умеете организовывать работу команды, обеспечивать точность документооборота и контролировать операционные процессы в условиях высокой нагрузки, будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру.