Менеджер

Наш бизнес-партнер ищет сотрудника!

LOOKBOOK – это ведущий интернет-магазин дизайнерской одежды, объединяющий продавцов и покупателей со всей России.

Обязанности:

Блок 1. Клиентский сервис и продажи

• Консультация и продажи: Прием и обработка входящих обращений, экспертная помощь в подборе товаров, доведение клиента до оплаты.

• Сопровождение заказа: Оформление заказов в «МоемСкладе», информирование о статусе доставки.

• Работа с лояльностью: Обработка возвратов и отмен заказов.

Блок 2. Работа с брендами-партнерами

• Запросы и коммуникации: Формирование заказов брендам, согласование графиков поставок, резервов и эксклюзивных условий.

• Консультация по работе площадки

Блок 3. Логистика, склад и отгрузки

• Организация доставки: Выбор и заказ курьерских служб и ПВЗ для доставки клиенту.

• Контроль возвратов: Прием возвратов от клиентов, проверка состояния товара, оформление возвратов в «МоемСкладе», инициация обратной отправки товаров брендам (реверсная логистика) и корректировка взаиморасчетов.

• Отгрузка заказов: Организация процесса сборки и передачи заказов в курьерские службы. Контроль корректности маркировки посылок, сверка веса и габаритов, проверка комплектности перед передачей логиста.

• Трекинг: Отслеживание движения грузов от бренда до клиента.

Блок 4. Управление складскими остатками (новый блок)

• Контроль остатков на складе: Ежедневный мониторинг актуальных остатков в «МоемСкладе» и на физической полке.

• Синхронизация с сайтом: Контроль связки складских остатков с витриной интернет-магазина. Своевременное обновление статусов товаров на сайте («В наличии», «Под заказ», «Нет в наличии»), чтобы избежать продаж отсутствующего товара.

• Инвентаризация и пополнение: Проведение локальных инвентаризаций (выборочных проверок) совместно с кладовщиком. Формирование заявок на пополнение складского запаса (Purchase Orders) для брендов на основе анализа скорости продаж (sell-through) и страхового запаса.

• Списание брака: Оперативное выявление бракованных или неликвидных позиций на складе и их списание для поддержания чистоты данных.

Блок 5. Отчетность и финансы

• Формирование отчетов комитента для брендов 2 раза в месяц, передача информации в бухгалтерию

• Финансовый контроль: Отражение статусов оплаты, фиксация взаиморасчетов. Проверка чеков.

• Учет возвратов

• Формирование отчетов: Еженедельные/ежемесячные отчеты по продажам, оборачиваемости товаров и остаткам в разрезе брендов.

Блок 6. Контент и визуальное оформление сайта

• Мониторинг: Ежедневный контроль актуальных подборок на сайте.

• Аналитика: Анализ оборачиваемости товаров в подборках, ротация залежавшегося стока.

• Постановка задач: Написание ТЗ на баннеры и их замена.

Условия:

• График работы: 5-ти дневка с 9.00 до 18.00;
• Оклад 40000 руб. + ежемесячный kpi;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Работа в комфортном офисе в центре, дружный молодой коллектив;
• Белая заработная плата 2 раза в месяц.
• Корпоративные мероприятия, скидки в фитнес клубы