Администратор салона красоты с опытом продаж

Администратор бьюти студии с опытом продаж

Если вы ищите работу в сфере красоты, где можно начать с самых азов, развиваться и наслаждаться комфортной работой в дружном коллективе, то мы с радостью приглашаем к нам!

Мы — современная студия лазерной эпиляции, где сочетаются передовые технологии, уютная атмосфера и первоклассный сервис. Мы гордимся тем, что создаем комфортные условия как для клиентов, так и для сотрудников.

Что вас ждет на этой позиции?

Вы будете встречать гостей студии, создавать для них приятную атмосферу и сопровождать на протяжении всего их визита.
Консультирование клиентов по нашим услугам, продажа абонементов и клубных карт, работа с кассой и ведение клиентской базы.
Обработка заявок через мессенджеры, соцсети и телефонные звонки.

Что предстоит делать

• Встречать клиентов, создавать тёплую атмосферу и заботиться о комфорте во время визита.
• Отвечать на звонки и сообщения, консультировать по услугам, стоимости и действующим предложениям.
• Вести записи в YCLIENTS: подбирать время, подтверждать визиты, обрабатывать переносы и отмены.
• Работать с клиентской базой: звонить и писать клиентам, которые давно не были, помогать возобновить посещения.
• Продавать услуги и абонементы: выяснять потребности, объяснять условия и помогать выбрать подходящий вариант.
• Предлагать следующую запись и следить за заполнением расписания.
• Принимать оплату, работать с кассой, вести ежедневную отчётность.
• Выполнять задачи в WAHelp, фиксировать договорённости с клиентами и взаимодействовать со специалистами.
• Поддерживать порядок в зоне ресепшена и контролировать наличие расходных материалов.

Нам подойдёт человек, который

• Грамотно говорит и пишет, общается доброжелательно и уверенно.
• Готов к исходящим звонкам по клиентской базе и активным продажам.
• Внимателен к деталям: не теряет записи, задачи и договорённости.
• Умеет расставлять приоритеты и доводить дела до результата.
• Спокойно воспринимает обратную связь и готов учиться.
• Уверенно пользуется компьютером, мессенджерами и таблицами.

Опыт в администрировании, клиентском сервисе или продажах будет преимуществом. Знание YCLIENTS и WAHelp — дополнительный плюс.

Условия работы

• Оплата: почасовая ставка + премии за выполнение показателей. Конкретные условия обсуждаем на собеседовании.
• Работа в студии по адресу: пр. Космонавтов, 61/1.
• Понятные задачи, регламенты и скрипты общения с клиентами.
• Взаимодействие с управляющим и командой специалистов.

График: среда. четверг, суббота, воскресенье или чт/пт/сб/вс

Комфортные условия:
• Перерыв на обед 1 час + много перерывов для отдыха в течение дня.
• Корпоративные скидки на услуги эпиляции и профессиональную косметику.

Обучение и поддержка: Мы ценим ваше стремление к развитию, поэтому предлагаем оплачиваемую стажировку и обучение с нуля, чтобы вы быстро вошли в курс дела.

Карьерный рост: Для самых целеустремленных у нас предусмотрены возможности роста до старшего администратора или управляющего студии

Пожалуйста, отправляйте отклик на резюме с сопроводительным письмом и/или вашим резюме.