Оператор call-центра

«Интеллект» - девелопер, который формирует интеллектуальные жилые пространства, вдохновленные историей, культурой и природой местности. Мы растем и развиваемся на федеральном уровне, сохраняя при этом в каждом нашем проекте индивидуальность и приверженность философии компании.

Наша команда проектирует полицентричные жилые кварталы, где каждый район - это полноценная экосистема с инфраструктурой, рабочими местами, образовательными, медицинскими, культурными и рекреационными пространствами.

Ищем опытного Оператора Call центра с горящими глазами, амбициями и неукротимой энергией в команду федерального девелопера. Вы будете первой точкой контакта потенциальных клиентов и ключевым звеном в их пути к встречам с отделом продаж.

Основные задачи:

• Входящие и исходящие звонки, обработка обращений в CRM, мессенджерах и внутренних системах.

• Ведение переговоров по скриптам компании.

• Консультации и презентации услуг и объектов компании.

• Квалификация клиента: выявление потребностей и платежеспособности.

• Назначение встреч и передача клиентов в отдел продаж.

• Работа с телефонией, MS Office, CRM, мессенджеры и внутренние корпоративные системы.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы в колл-центре не менее 2 лет (в Девелопменте - от года).
• Образование не ниже среднего-специального.
• Стрессоустойчивость и мотивация на результат.

• Навыки продаж по телефону и работы со скриптами.

• Клиентоориентированность, грамотная речь, высокая коммуникативность и эмпатия.
• Спокойствие и вежливость в любых ситуациях.
• Быстрая ориентация в информационных базах.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая зарплата.
• Оклад 50 000р + KPI за встречи и качество коммуникаций.
• Возможность карьерного роста в команде продаж.
• Есть готовые скрипты для разговора с клиентами.
• График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00, на испытательный срок - 5/2 с 9:00 до 18:00. (испытательный срок может быть от месяца до трех).
• Оплачиваемый отпуск (28 дней) и больничный.
• Обучение и стажировка за счет компании. Помощь руководителя и коллег.
• Удаленный формат работы.