Диспетчер-координатор

Уважаемые соискатели! аутсорсинговая компания "Техподдержка" приглашает на постоянную работу диспетчера-координатора.

Обязанности:

• Прием заявок от клиентов, регистрация заявок в CRM, распределение заявок по инженерам;
• Контроль и соблюдение сроков выполнения заявок;
• Формирование графиков выездов инженеров, контроль соблюдения графиков;
• Формирование очереди выполнения заявок, построение маршрутов инженеров;
• Общение с корпоративными клиентами (не продажи), согласование даты и сроков выполнения заявок;
• Ведение табелей учета рабочего времени сотрудников.

• Пунктуальность, коммуникабельность;
• Внимательность при заполнении документации;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, эл. почта, мессенджеры);
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Ответственность, умение принимать решения.

• График пнд-птн 9:00 - 18:00;
• Испытательный срок 1 месяц;
• Стабильная выплата ЗП.